Animal crossing - Happy home paradise Résolu

Question

Bonjour, 

J’ai acheté le Happy home paradise pour ma fille. 
Nous avons associé la switch à mon compte PayPal puis effectué l’achat (24,99€ Bien débités)
Problème, le jeu n’est pas téléchargé.
On s’est rendu compte après, que sa batterie était à une dizaine de pourcent… sûrement l’origine de notre problème.

J’ai essayé de relancer le téléchargement dans les paramètres mais rien ne se passe.
La switch est à jour.
Le jeu aussi.
Sur le Nintendo eshop, le jeu est « acheté » et le bouton « acheter » est grisé.
J’ai contacté Nintendo samedi mais j’attends toujours une réponse…

Je suis perdue. Ma fille était en pleurs et je ne sais plus quoi essayer.

Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce soucis svp…?
Je vous en remercie d’avance.
igd

Configuration: iPhone / Safari 604.1

Franky · Accepted Answer

Bonjour et merci de vous êtes penché sur notre soucis. 
Le problème est résolu. En fait il fallait d'abord progresser dans encore dans le jeu (mairie, magasin etc...).
Maintenant l'extension est bien directement installée ma fille peut en profiter.
En revanche je déplore que Nintendo n'explique pas tout cela avant le téléchargement. Ça aurait évité bien des tracas.
Merci encore à tous ceux qui nous on aidé.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, 
Savez-vous me dire si au niveau de l'accueil (où les icônes des jeux les plus utilisés sont visibles) si sous l'icône d'Animal Crossing, une bande noire de téléchargement est observable avec un X au centre par exemple ? 

Si c'est le cas, cela signifie que le téléchargement a été mis en suspens, mais pas de panique. Il suffit de sélectionner le jeu, ensuite une fenêtre va s'ouvrir et vous permettre de poursuivre le téléchargement du DLC. 

Il peut y avoir plusieurs cas de figure qui explique cette interruption : 

1. Vous avez lancé un autre jeu pendant le téléchargement.
2. L'espace de stockage est insuffisant, il faudra alors envisager éventuellement une carte SD avec plus d'espace.
3. Le système de la console est déjà entrain d'effectuer une autre mise à jour d'un autre jeu. 

En espérant vous avoir permis de résoudre cet incident et que votre fille aura retrouvé le sourire. ;-) 

Amicalement,

Titecherie · Answer

J'ai fait exactement pareil . Et il s'est passer la même chose. Sauf que en ouvrant animal crossing ba en faite il est devant il suffit de jouer à animal crossing et happy home paradise est dedans.  Voilà

Franky · Answer

J'ai exactement le même soucis pour ma fille de 11 ans.
J'ai acheté cette extension hier mais aucune différence dans le jeu, rien ! A part un cadre qu'elle a reçu !
Avez vous trouver la solution ? Car je suis aussi désespéré qu'elle !
Merci de votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Mégane et Francky, 
Pour pouvoir bénéficier du DLC additionnel, il vous faut le télécharger depuis le Nintendo E-Shop, soit gratuitement (si vous disposez d'un abonnement Switch Online Pack additionnel) ou bien, l'acheter  depuis le Nintendo e-Shop ou via cette adresse -> https://www.nintendo.be/fr/Jeux/Nintendo-Switch/Animal-Crossing-New-Horizons-1438623.html#Happy_Home_Paradise

Le DLC coûte 24,99€. 

Comme l'a indiqué igd, il faut d'abord suivre les différents évènements obligatoires avant de pouvoir accéder au villas de Lou et donc au contenu additionnel. 

Il faut obligatoirement  : 

1. Faire agrandir la maison du villageois au moins une fois
2. Construire des maisons pour les habitants. Trouver différents matériaux (en fonction de ce que demande chacun d'entre eux).
3. Agrandir au moins une fois la Boutique Nook.
4. Trouver un emplacement pour construire le musée et la boutique des sœurs doigts de fées (la boutique de vêtements gérée par les deux sœurs hérissons).

5. Visiter plusieurs fois les îles environnantes et parler plusieurs fois à certains animaux pour les convaincre de s'installer sur votre île.

6. Construire un espace camping sur votre île : Au démarrage du jeu, Marie informera qu'il y a un visiteur qui s'y est installé).
7. Construire la Mairie de l'île.

Nintendo a établi un article à ce sujet que je vous invite à consulter ici : https://www.nintendo.be/fr/Assistance/Nintendo-Switch/Comment-acceder-au-contenu-telechargeable-Animal-Crossing-New-Horizons-Happy-Home-Paradise--2058573.html

En ayant accompli les missions de bases, vous pourrez alors recevoir la visite de l'ami de TomNook, Lou. 

Vous en serez informés, dès que votre personnage sort de sa maison, celui-ci recevra alors un appel. 

Notez qu'il vous faudra faire preuve de patience. 

Bonne journée à vous :)

igd · Answer

Bonjour, oui nous avons bien été aidées comme vous pouvez le voir dans la discussion.
Pour ma part, ma fille n’était pas allée assez loin pour que l’extension se télécharge.
Ça s’est lancé tout seul dès qu’elle a bien avancé dans la construction de son île. Un peu avant la construction du camping.
Et dans ce moment-là, au démarrage un matin Tom Nouk l’a appelé lui dire qu’il a une amie à lui présenter (Lou)

Daniel758 · Answer

Bonjour, 

J'ai eu le même problème que vous.

Voici des liens utiles pour résoudre votre problème:

https://www.nintendo.fr/Assistance/Nintendo-Switch/Comment-acceder-au-contenu-telechargeable-Animal-Crossing-New-Horizons-Happy-Home-Paradise--2058573.html

A défaut, achetez le jeu physique

ANIS · Answer

bonjour, moi aussi j ai eu le meme souci, et le pire c est que c etait censé etre le cadeau de noel de ma fille, elle etait tres decu, j ai pas pu resoudre le probleme et Le SAV DE NINTENDO ne m ont jamais repondu, si vous avez trouver une solution je vous remercie d avance de m en informer de la manip a suivre, cordialement .

Lali54 · Answer

Bienfait

Carla · Answer

J'ai un problème avec le dlc je l'est acheté mais un jour après celui ci ne fonctionne plus et dans le nintendo ishope je dois le racheter donc 25€ de perdu et si quelqu'un peut m'édé se serait super merci

Bondeaux · Answer

Bonjour j'ai télécharger aussi es sa était télécharger sur mon jeu animal crossing New horizon mes je pas aller travailler nn plus

Loubi · Answer

Oui ,je viens d'acheter une carte a la Fnac avec marquer le code dessus,mais une fois le code tapée,ba sa m' affiche sa : le code n'est pas un code prépayée

Animal crossing - Happy home paradise

12 réponses

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