Impossible Imap !

Résolu

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 15 nov. 2021 à 16:38

Bonjour à toutes et tous,
La messagerie SFR n'est pas celle que j'utilise, par contre je n'ai aucun problème d'envoi/réception de messages lorsque je la sollicite.
Pas le cas sur Outlook qui m'affiche ceci

et qui refuse le mot de passe que je lui colle.
Est-ce un mot de passe particulier ou celui de la messagerie SFR, j'obtiens tellement de refus que je me pose la question de savoir de quel mot de passe il s'agit !
Mêmes soucis lors de l'utilisation de Thunderbird !
Merci à vous si vous savez me venir en aide.
Cordialement.

Configuration: Windows / Firefox 94.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2

madmyke Messages postés 53097 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 216

Bonjour

Le mot de passe pour Outlook est celui de la messagerie cible (pour y accèder par exemple via un navigateur).
Si il ne fonctionne pas sous Thunderbird, ça confirme qu'il n'est pas correct.
Je ne comprend pas "La messagerie SFR n'est pas celle que j'utilise" ??? Si ce n'est pas ta messagerie pourquoi vouloir s' y connecter ?

bàv

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 466

Bonjour madmyke,
Merci préalablement pour l'intérêt que tu portes à la question.
Je suis abonné SFR, la messagerie proposée par ce FAI ne m'intéresse pas.
J'utilise Outlook principalement et Thunderbird à l'occasion.
Lors de l'utilisation de ces deux messageries j'obtiens un message précisant ce que j'indique dans ma question initiale.
Le mot de passe cible, comme tu l'indiques, n'est pas pris en compte lorsque je le note !
Thunderbird affiche ce détail

lorsque je valide le mot de passe,

Cdlt.

Réponse 2 / 2

madmyke Messages postés 53097 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 216

Ok on mélangeais messagerie et "client" ou programme de messagerie. :-)
Outlook ou Thunderbird est donc le client et se connecte à la messagerie.

Le message que tu as est le même des deux coté, soucis avec CET utilisateur et/ou mot de passe.
Il y a donc un problème avec l'un ou l'autre.
Pour le mot de passe c'est facile a vérifier, il suffit de se connecter sur la messagerie en ligne (WEBMAIL) de SFR avec un navigateur et de valider ce mot de passe. Si il n'y a pas de soucis c'est que le nom d'utilisateur pose problème.
Je ne connais pas SFR, parfois c'est un identifiant propre chez eux, parfois l'adresse email.

Voir CECI pour les identifiants SFR.

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 466

Concernant l'identifiant et le mot de passe d'accès à la messagerie, il est question de mon adresse de courriel et du mot de passe attitré pour me connecter.
Depuis le site de SFR, je me suis déconnecté puis reconnecté avec mes identifiants "normaux" et tout fonctionne correctement.
Lorsque tu dis "

Il y a donc un problème avec l'un ou l'autre

", si cela te semble clair, ça l'est moins pour moi !
Peux-tu préciser s'il te plait ?
Je comprends que l'identité poserait problème, est-ce ainsi ?
Merci pour ta collaboration.
Cdlt.

brucine Messages postés 20693 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 242 > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

Bonjour,

Depuis quelques jours (ce n'est pas en IMAP mais ça ne change rien) j'ai des pannes aléatoires de réception des mails SFR dans mon logiciel; je ne reçois rien même s'il y a des nouveaux mails (notification smartphone et/ou webmail), le journal des connexions rapporte "identifiant invalide".

Et puis ça revient tout seul sans que je ne fasse rien: il y a donc un bug non pas avec mes paramètres, mais avec les serveurs SFR.

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 466 > brucine Messages postés 20693 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour brucine,
Lorsque j'utilise la messagerie SFR (que je n'aime pas !) il n'y a aucun problème, l'émission de courriels comme la réception, tout fonctionne correctement.
Je n'ai pas contrôlé, possible que la messagerie SFR ait une configuration SMTP et POP chez moi et que ça assure ainsi !
Cdlt.

brucine Messages postés 20693 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 242 > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

Oui, moi aussi, c'est ce que je disais: je n'ai aucun problème d'envoi ou réception à partir du webmail ou de l'application android (et que je déteste moi aussi tous les deux), mais je n'ai pas dit, au contraire, que ça fonctionnait en IMAP plutôt que POP: panne aléatoire à partit du logiciel de mail en POP, mais il est possible que la panne soit généralisée et de toute façon IMAP change les ports dédiés, pas l'identification.

Je n'ai aucun problème à recevoir sur une ancienne adresse Orange (POP non sécurisé et pas le même serveur) et essai à l'instant pour SFR, la mouche a changé d'âne, le message n'est plus "-ERR Invalid login or password" mais "-ERR internal server error".

J'ai eu la même panne pendant quelques heures il y a quelques jours qui s'est résolue toute seule, je persiste donc à penser que c'est le serveur SFR qui est en cause et qu'il n'y a pour l'instant rien d'autre à faire qu'attendre.

brucine Messages postés 20693 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 242 > brucine Messages postés 20693 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Pour info, le saint esprit est passé par là et ce matin, le serveur SFR est ressuscité: voir si maintenant ça fonctionne

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