Service client EDF refusé

RAIMON -  
Hug-63 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours je ne peut plus aller sur le site service client EDF
J'ai le message suivant :

Accès refusé
Vous n'êtes pas autorisé à accéder à "http://particulier.edf.fr/fr/accueil/gestion-contrat/mon-compte-edf.html" sur ce serveur.
Référence #****

Comment faire pour reparer cette anomalie ?

Merci.

Configuration: Windows / Chrome 95.0.4638.69

4 réponses

  2.
    jee pee Messages postés 31889 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 982
     
    Bonjour,

    il faudrait essayer en mettant https à la place de http

    0
    1. RAIMON
       
      je viens d'essayer avec https et ça ne marche pas non plus.

      Merci.
      0
      1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508 > RAIMON
         
        Bonjour ...

        As-tu essayé avec un autre navigateur ? Edge ou autres.....parce que le lien fonctionne bien

        A+
        0
      2. jee pee Messages postés 31889 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 982 > RAIMON
         
        Après le test sur un autre navigateur, ce pourrait être le parefeu de ta machine ou le parefeu du réseau sur lequel tu es
        ou l'ip de ta machine qui même si elle semble localisée en France pourrait être bloquée sur le serveur appelé

        si c'est un portable il faudrait l'essayer depuis un autre réseau
        0
  3. Delphine
     
    Je suis actuellement en Afrique et je n'arrive pas non plus à me connecter sur le site edf. C'est très handicapant car je ne peux donc pas gérer mon compte à distance.
    0
  4. Hug-63 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,

    si vous utilisez un VPN, allez dans ces paramétres et changer la région ; ESPAGNE par exemple.

    Cela devrait aller mieux !

    Cordialement
    0

Discussions similaires

38955 arnaque Redford ?
Marion -
MaxSxB -

6 réponses
Quel est la police d'écriture utilisée ?
Johnson -
Johnson -

2 réponses
Désactiver "Microsoft Apps & Services" sur compte Google
Machilou -
madspam -

11 réponses
framework des services google c'est quoi?
Utilisateur anonyme -
Mb -

9 réponses
un poteau EDF mal placé
Morisseau -
00lina00 -

6 réponses