Service client EDF refusé
Bonjour,
Depuis quelques jours je ne peut plus aller sur le site service client EDF
J'ai le message suivant :
Accès refusé
Vous n'êtes pas autorisé à accéder à "http://particulier.edf.fr/fr/accueil/gestion-contrat/mon-compte-edf.html" sur ce serveur.
Référence #****
Comment faire pour reparer cette anomalie ?
Merci.
Depuis quelques jours je ne peut plus aller sur le site service client EDF
J'ai le message suivant :
Accès refusé
Vous n'êtes pas autorisé à accéder à "http://particulier.edf.fr/fr/accueil/gestion-contrat/mon-compte-edf.html" sur ce serveur.
Référence #****
Comment faire pour reparer cette anomalie ?
Merci.
Configuration: Windows / Chrome 95.0.4638.69
4 réponses
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ContributeurBonjour ...
Je viens de faire un essai ► http://particulier.edf.fr/fr/accueil/gestion-contrat/mon-compte-edf.html ....et pas de soucis de connexion chez moi
A+ -
ModérateurBonjour,
il faudrait essayer en mettant https à la place de http
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Contributeur@RAIMONBonjour ...
As-tu essayé avec un autre navigateur ? Edge ou autres.....parce que le lien fonctionne bien
A+ -
Modérateur@RAIMONAprès le test sur un autre navigateur, ce pourrait être le parefeu de ta machine ou le parefeu du réseau sur lequel tu es
ou l'ip de ta machine qui même si elle semble localisée en France pourrait être bloquée sur le serveur appelé
si c'est un portable il faudrait l'essayer depuis un autre réseau
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Je suis actuellement en Afrique et je n'arrive pas non plus à me connecter sur le site edf. C'est très handicapant car je ne peux donc pas gérer mon compte à distance.
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Bonjour,
si vous utilisez un VPN, allez dans ces paramétres et changer la région ; ESPAGNE par exemple.
Cela devrait aller mieux !
Cordialement
