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Servicio al cliente EDF rechazado

RAIMON -  
Hug-63 Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,

Desde hace unos días no puedo acceder al sitio del servicio al cliente de EDF
Tengo el siguiente mensaje:

Acceso denegado
No está autorizado a acceder a "http://particulier.edf.fr/fr/accueil/gestion-contrat/mon-compte-edf.html" en este servidor.
Referencia #****

¿Cómo puedo solucionar esta anomalía?

Gracias.

Configuración: Windows / Chrome 95.0.4638.69

4 respuestas

  2.
    jee pee Mensajes publicados 31961 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   10 008
     
    Hola,

    deberíamos intentar poniendo https en lugar de http

    0
    1. RAIMON
       
      acabo de intentar con https y tampoco funciona.

      Gracias.
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      1. jmarion3 Mensajes publicados 49498 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 512 > RAIMON
         
        Hola ...

        ¿Has probado con otro navegador? Edge u otros... porque el enlace funciona bien

        A+
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      2. jee pee Mensajes publicados 31961 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   10 008 > RAIMON
         
        Después de la prueba en otro navegador, podría ser el cortafuegos de tu máquina o el cortafuegos de la red en la que te encuentras
        o la ip de tu máquina que, aunque parezca localizada en Francia, podría estar bloqueada en el servidor llamado

        si es un portátil, deberías probarlo desde otra red.
        0
  3. Delphine
     
    Actualmente estoy en África y tampoco puedo conectarme al sitio de EDF. Es muy handicapante porque no puedo gestionar mi cuenta a distancia.
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  4. Hug-63 Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     
    Hola,

    si utilizas un VPN, ve a estos parámetros y cambia la región; ESPAÑA, por ejemplo.

    ¡Debería ir mejor!

    Atentamente
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