Désactiver le service ponctuels free

Je suis d'accord avec vous. C'est carrément une arnaque. Je découvre moi aussi sur ma dernière facture ces 3 euros prélevés à mon insu. Je n'ai effectué aucune démarche ni abonnement ! Avec moi ça va aller vite quand on trompe ma confiance : Je change de fournisseur ! Basta. NG

En fait non, je viens d'éplucher ma facture et, surprise : il est indiqué numéro spécial appelé ... devinez quoi ? cest le 3214. J'hallucine !!! j'ai appelé en effet pcq ma tv avait un souci et on a fait des manip'. C'est révoltant et surtout mensonger !!!

Bonjour,

C'est un abonnement Freebox ou un abonnement Free Mobile ?

Si c'est un abonnement Free Mobile, lequel : 2 € ou illimité ?

Bonjour,

Le numéro de Free n'est pas 3214 mais 3244, il est gratuit à partir d'une ligne Free, et facturé non pas par Free mais un autre opérateur dans le cas contraire.

Il existe dans de nombreux cas des alternatives via Chat ou support internet.

Si tu as fait le 3214 ou n'importe quel autre numéro surtaxé parce que tu ne sais pas taper sur des touches ou lire les conditions générales ou les tarifs, Free n'y est pour rien.