Désactiver le service ponctuels free

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Bonjour, suite a une augmentation de mon forfait free comment désactivé le service ponctuels il nous font avaler des conneries 16euro de plus sur mon forfait et tout les moi une augmentation



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3 réponses

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Bonjour,

Les services ponctuels de Free correspondent à des abonnements que vous avez souscrits, très probablement un service de VOD.
Sauf erreur de la part de Free, on ne vous fait pas "avaler de conneries", comme vous le dites très élégamment.
Il faut vous désabonner du service.
Voyez ceci : https://www.free.fr/assistance/104.html
et plus particulièrement :

Bonjour,
ll parait évident que je n'ai jamais demandé d'abonnement à ce genre de service.
Ca sent quand un peu l'arnaque ce genre de prélèvement !
CDT
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Bonjour,
c'est avec Free qu'il faut voir ça en téléphonant au 3244 ou via https://assistance.free.fr/facetofree/
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malgré la date je réponds, je viens d'avoir un tour similaire +5e sur la facture
indiqué service a des tiers

aprés appel, free m'a repondu que le mois precedent (mont donné la date précise) j'avais appelé un numéro surtaxé 08

donc cela peux correspondre aux communications émises vers des numéros spéciaux

En espérant que cela puisse aider les prochaines personnes