Facture EDF

Résolu
DIDY 14 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à toutes et à tous:

Lorsque je veux lire ma dernière facture EDF sur leur site, en ouvrant le fichier avec Adobe Reader X, un message d'erreur apparait "Type de fichier non pris en charge ou le fichier est endommagé .....".
C'est la première fois que cela arrive sur ce site.
Le problème peut t'il venir du site EDF ?
Merci, DIDY

3 réponses

Réponse 1 / 3
DIDY14 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour et merci de ta réponse, PapyLuc15: j'ai essayé ce matin et réussi à aller sur le site avec beaucoup de difficultés.

Bonne journée

DIDY
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Réponse 2 / 3
PapyLuc51 Messages postés 4516 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 485
 
Bonjour,

C'était la même chose pour moi hier (écran gris) mais ce matin c'est parfait ; probablement un problème sur le site EDF
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Réponse 3 / 3
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
Votre Adobe Reader est-il à jour ?
Voyez ici en décochant McAfee.
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