Bani temporairement

Bonjour,

J’aimerais récupérer mon compte Snapchat, je suis banni temporairement et toute les 24h je peux me reconnecter mais juste un petit instant et je suis en suite rebani pour 24h ce qui fais que je ne peux plus accéder à mon compte snap dès que je le souhaite,
Merci de m’aider en me disant ce que je devrait faire.