Problème "Imprimante temporairement arrêtée"
gervjol
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brucine Messages postés 24864 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour
Je rencontre un problème avec mon imprimante HP Photosmart C4480. Depuis peu, impossible d’imprimer un fichier venant d’un courriel. Mon imprimante affiche « temporairement arrêtée » une page s’affiche et m’indique : le centre de solution a détecté que la version correcte « d’Adobe Flash Player » pour internet explorer n’était pas installée. Vous pouvez l’installer à l’adresse suivante :
https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life-alternative.html
Le centre de solution ne fonctionnera pas tant que vous n’aurez pas installé l’application « Adobe Flash Player » pour internet explorer.
Or, on nous indique que « nous avons arrêté le développement de Flash le 31/12/2020
Et nous recommandons à tous les utilisateurs de désinstaller au plus tôt « Flash Player » afin de sécuriser leurs systèmes.
J’avoue que je n’y comprends rien, si quelqu’un peu m’aider je le remercie d’avance.
Cordialement
Je rencontre un problème avec mon imprimante HP Photosmart C4480. Depuis peu, impossible d’imprimer un fichier venant d’un courriel. Mon imprimante affiche « temporairement arrêtée » une page s’affiche et m’indique : le centre de solution a détecté que la version correcte « d’Adobe Flash Player » pour internet explorer n’était pas installée. Vous pouvez l’installer à l’adresse suivante :
https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life-alternative.html
Le centre de solution ne fonctionnera pas tant que vous n’aurez pas installé l’application « Adobe Flash Player » pour internet explorer.
Or, on nous indique que « nous avons arrêté le développement de Flash le 31/12/2020
Et nous recommandons à tous les utilisateurs de désinstaller au plus tôt « Flash Player » afin de sécuriser leurs systèmes.
J’avoue que je n’y comprends rien, si quelqu’un peu m’aider je le remercie d’avance.
Cordialement
1 réponse
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Bonjour,
Comme son nom l'indique: le centre de solution HP est un logiciel archaïque qui ne fonctionne plus depuis la désactivation de Flash Player.
Les alternatives sont:
-réinstaller Flash Player, il y a une bidouille à cet effet, vraiment pas une bonne idée
-imprimer directement via Windows auquel cas on doit aussi tricher pour numériser:
https://support.hp.com/fr-fr/document/c02488682
-ou un contournement de ce type:
https://bernard-sperandio.fr/resolution-probleme-centre-solutions-hp/
