Raccordement fibre

Mais vous avez admis vous même que le forum CCM ne pouvait pas lui apporter de l'aide.
Je n'ai fait que le renvoyer sur un forum dédié à la fibre et de tous les problèmes de raccordement à la fibre où il pourrait y obtenir de l'aide.
C'est pas sympa de votre part de modérer à ce point ce forum d'entraide juste pour une éthique fairplay.

Qui plus est, je n'ai jamais reçu de courriels de votre part !

Non je ne lui ait pas dit que nous ne pouvions pas apporter de l'aide, mais que nous ne pouvions pas nous substituer à un opérateur quel qu'il soit... ce n'est pas la même chose....

Si tu lis la réponse que je lui ai donné, il à l'information sur les moyens de répondre à ses interrogations... D'une part en questionnant dans un premier temps son opérateur actuel.... Ensuite, de se renseigner auprès des autres opérateurs pour connaitre l’éligibilité de son adresse à leurs services... et les éventuelles conditions de résiliation de son offre actuelle...

Le détail précis de ses réponses, ne pouvant ensuite être obtenu qu'auprès des opérateurs en fonction de son contrat actuel et des conditions de raccordement de son adresse...

Et pour répondre à ton édit : "Qui plus est, je n'ai jamais reçu de courriels de votre part ! "

Il y a pourtant eu trois mails de modérations... Peut-être dans tes spams ?...

rien reçu, même dans le dossier des indésirables.

Et pourquoi faire aussi disparaitre mon offre d'aide à cette personne puisqu'elle ne peut obtenir d'aide de votre part ?

Et pourtant le dernier lien que j'ai mis, se référait à une discussion précise sur les problèmes de raccordement à la fibre et c'est ce que vous m'avez demandé de faire précisément ?

C'est l'automatisme de blocage qui a agi... mais à-raison, vu que la conversation que tu suggères en aide, concerne une maison individuelle et l'opérateur Orange... alors que l'on ne sait pas s'il est en immeuble ou en maison et quel est l'opérateur qui aurait sa préférence...

Bref, tu mets un lien "vite fait" pour avoir raison... Là encore, tu aurais pu mettre le lien si cela apportait quelque chose de réellement tangible... ce n'est pas le cas...

Le topic a déjà été largement pollué par cette discussion, je vais conclure ici en te disant que l'entêtement est fortement déconseillé sur le site....

Salut Edouard,
ça n'est pas bien correct ça, voire punissable par l'ARCEP.
Au delà des FAI, quand l'opérateur d'infrastructure (oui il y a 3 ou 4 types d'opérateurs dans la fibre :-( ) a fini de déployer un quartier, que les PBO sont reliés à l'armoire PMZ (point de mutualisation) du coin, il doit informer les autres FAI (présents au PM ou pas), et ne commencer la commercialisation que 3 mois plus tard.
Après,
il n'y a pas que les 4 grands FAI bien connus, mais aussi d'autres moins connus, comme knet, videofutur, ozone, nordnet, coriolis, ibloo souvent présents seuls sur les réseaux d'initiative publique (RIP).

Salut
J'ai fait cette réponse car alors qu'on tirait les câbles optique dans mon quartier... un représentant d'Orange, opérateur qui me fournissait l'ADSL est passé et m'a demandé si je désirais passer à la fibre..
Ma réponse étant affirmative il la noté et m'a dit qu'Orange me recontacterait en Aout pour rendez-vous (ce qui a été le cas).
Était--ce 3 mois avant je ne sais plus, mais ce délai est fort possible.
Contactait-il que les clients Orange je ne puis dire.

Cependant moi la personne est venu en novembre dernier sauf que sous contrat je n'ai pas pu. Et donc actuellement mon logement n'est pas éligible alors que c'est juste en bas . J'aimerais si vous aviez , avoir un numéro ou quelqu'un à qui parler pour essayer de régler ça. Merci bien

Tu n'as assurément pas contacté tous les opérateurs qui seraient susceptibles d'avoir effectué l'installation dans ton quartier...
Éventuellement demande à ta mairie quel est l'opérateur qui est intervenu localement.

Bien évidemment j'ai aussi utiliser leur site pour savoir chez qui j'aurai pu être éligible mais chez personne malheureusement donc je ne sais pas

Quel site as-tu utilisé pour demander ton éligibilité ?....

Les sites des opérateurs

LA référence pour tester l'éligibilité reste le site de l'ARCEP, on peut savoir exactement ce qu'il en est au niveau infrastructure, mais ça ne va pas voir si les opérateurs commerciaux ou les opérateurs d'immeuble ont fait les travaux.
Par contre, on sait si c'est possible et le PMZ de rattachement pour une adresse précise, si on sait lire une carte.

Je ne puis en dire plus...
Toutefois il se peut qu'il manque encore un maillon : la partie raccordement à votre immeuble
A priori c'est le syndic qui demande le raccordement
Voir https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre#appartementplus
Posez lui la question .
La personne qui vous a démarché le faisait bien pour un opérateur quelconque.
Contactez donc cet opérateur

Je suis pas dans un immeuble . Y a que quelques appartemment donc pas de syndic. Et sauf que il ne ma pas dit l'opérateur précis donc je n'en sais pas plus merci je vais aller voir.

Pas de syndic...
Combien d'appartement... plus de 4 ?
si la maison est raccordée il faut 3 mois après la date de ce raccordement, de toutes façons, avant d'être "Éligible".