Le chargeur de documents n'a pas pu prélever l'original
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Sictpossible
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Sictpossible Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour ,
Je possède une HP Officejetpro 6970 , le soucis est que je ne peux pas photocopier ( imprimer ) un document via l'écran tactile , j'ai le message suivant "Le chargeur de documents n'a pas pu prélever l'original. Insérer l'original dans le chargeur de documents et recommencez") ,donc j'eteinds l'imprimante et quand je la rallume j'ai écrit en rouge sur l'écran tactile "document chargé ".☹
Mais si j'allume mon pc et que je veux imprimer ou scanner un document ça fonctionne ..
L'imprimante est à jour et connecté en wifi .
Merci pour votre attention
Je possède une HP Officejetpro 6970 , le soucis est que je ne peux pas photocopier ( imprimer ) un document via l'écran tactile , j'ai le message suivant "Le chargeur de documents n'a pas pu prélever l'original. Insérer l'original dans le chargeur de documents et recommencez") ,donc j'eteinds l'imprimante et quand je la rallume j'ai écrit en rouge sur l'écran tactile "document chargé ".☹
Mais si j'allume mon pc et que je veux imprimer ou scanner un document ça fonctionne ..
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