No se pudo extraer el original del cargador de documentos.
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Sictpossible
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Hola,
Poseo una HP Officejet Pro 6970, el problema es que no puedo fotocopiar (imprimir) un documento a través de la pantalla táctil, recibo el siguiente mensaje "El alimentador de documentos no pudo recoger el original. Inserta el original en el alimentador de documentos y vuelve a intentarlo". Entonces apago la impresora y cuando la enciendo de nuevo, aparece en rojo en la pantalla táctil "documento cargado". ☹
Pero si enciendo mi computadora y quiero imprimir o escanear un documento, funciona...
La impresora está actualizada y conectada por wifi.
Gracias por su atención.
Poseo una HP Officejet Pro 6970, el problema es que no puedo fotocopiar (imprimir) un documento a través de la pantalla táctil, recibo el siguiente mensaje "El alimentador de documentos no pudo recoger el original. Inserta el original en el alimentador de documentos y vuelve a intentarlo". Entonces apago la impresora y cuando la enciendo de nuevo, aparece en rojo en la pantalla táctil "documento cargado". ☹
Pero si enciendo mi computadora y quiero imprimir o escanear un documento, funciona...
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