Error code 15

nath -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
je n’arrive plus à me connecter à mon compte carrefour. Le message suivant apparait :
Access denied
Error 15
Qui peut m’aider ?
Merci

1 réponse

  1.
    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
     
    Bonsoir,
    "Accès refusé", j'imagine que tu as traduit !
    Essayer dans un premier temps de réinitialiser ton navigateur et voir ce que cela donne ensuite.
    Éventuellement tenter un essai avec un autre navigateur par exemple.
    Cdlt.
    0
    1. nath
       
      Merci pour votre réponse !
      Le fait de réinialiser Edge, va m'enlever tous mes favoris ?
      J'ai essayé avec un autre navigateur ça fait pareil
      Cdlt
      0
      1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583 > nath
         
        Je ne connais pas du tout Edge, difficile à moi de vous dire comment se passera la réinitialisation sur ce navigateur et surtout, ce qu'il va rester après la procédure !
        Par contre, si un autre navigateur pose également problème, possible que le pc soit à incriminer.
        Cdlt.
        -1

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