Erreur sur imprimante

dadou -  
 Manuroost -
Bonjour,
Je reviens vers vous, car j'ai un souci que je n'arrive pas à régler: le code erreur lorsque j'allume mon imprimante HP ENVY 4500, :
code erreur 0X83C0000A NOS_LOADER_APP? J'ai supprimé toute trace de mon imprimante sur mon pc portable, je n'arrive plus à la remettre je pense à cause de cette erreur qui apparaît sur l'écran de mon imprimante. La connexion internet de mon pc est bonne. Merci pour votre aide, si je peux éviter l'intervention payante d'un technicien.
Cordialement
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Réponse 1 / 2
dadou
 
Bonjour,
Merci de votre aide, mais impossible de supprimer ce message, il bloque tout
Cordialement
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