Impossible d'accéder au playstation store

Castellanos_gtx Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 So -
Bonjour a tous, cela fait déjà plusieurs mois ( environ 3) que quand j'essaye de lancer l'application Playstation store sur ma Ps4 j'ai un message d'erreur "Une erreur est survenue".
J'ai connecté différents compte sur ma console et c'est la même chose. Des potes a moi n'ont aucun problème en utilisant mon compte sur leurs console ils y arrivent. Je me retrouve donc dans l'incapacité de télécharger de nouveau jeux, et d'accéder tout court au playstation store. J'ai essayé de me déconnecter me reconnecter en vain. Je viens donc solliciter votre aide, si quelqu'un a déjà été dans cette situation. Pour information je suis actuellement en Chine peut-être que ça un rapport avec ma location mais je n'en suis pas sur.
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9 réponses

Réponse 1 / 9
Jaz
 
J’ai réussi hier à trouver la solution à mon problème. J’ai remarqué que l’heure et la date inscrites dans les paramètres de la playstation n’étaient pas correctes (il y avait une avance de deux jours et quelques minutes sur l’heure exacte). Simplement en remettant la bonne heure et la bonne date, j’ai à nouveau pu accéder au PS Store.
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manatan
 
j’avais exactement le même problème et j’ai changer l’heure et ça a fonctionné
merci Jaz
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Tom434 > Moi
 
Il faut que tu ailles dans le paramètre 'date et heure' et que tu sélectionnes 'définir en utilisant Internet' puis tu cliques sur 'Définir automatiquement' et tu redémarre ta play et c'est reparti
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