Perte du mot de passe du playstation network

Résolu/Fermé

dakeyrass -
Anthony - 16 mai 2020 à 18:47

Bonjour,g perdue mon mot de passe du playstation network et je n'arrive pas a le retrouver,quelqu'un aurai une solution pour que je puisse le retrouver?

A+

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Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs cherchent à récupérer ou réinitialiser leur mot de passe du PlayStation Network après une perte, décrivant des difficultés liées à la récupération automatique ou manuelle. Des méthodes proposées incluent Mot de passe oublié sur la page de connexion, avec vérification par date et lieu de naissance, ou un lien envoyé par e-mail et une question secrète. D'autres évoquent contacter le service client de Sony pour une réinitialisation guidée, tandis que certains signalent des problèmes techniques liés à une mise à jour et recommandent d'attendre. Enfin, des mentions soulignent l'incertitude autour des dates de naissance ou des identifiants et le fait que certaines solutions impliquent vérifications dans les messageries associées, sans garantie d'une résolution immédiate.

Réponse 1 / 6

Meilleure réponse
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approuvée par Jean-François Pillou
kna78

Tout d'abord si tu es en connexion automatique, va sur l'onglet Playstation Network, puis Gestion du compte, appuie sur triangle, puis déconnexion...
Clique sur connexion et tout en bas : Mot de passe oublié ?

Rentre ensuite ta date de naissance, puis le lieu de naissance tu pourras modifier ton nouveau mot de passe...
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1. cristiano
  
  merci bcp
  
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2. titto
  
  merci ;)
  
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Réponse 2 / 6
titi

ben c'est facile tu va a : https://www.playstation.com/fr-fr/ tu clike a connection puis mot de passe oublié, tu rentre ton adresse e mail et ta date de naissance (si tu tan souvien pas va la voir sur le mail du playstation network que tu a eu lors de ton inscription ) puis tu fé continué et la il y a marqué : réinnitialisation par e mail ou par question secrete tu choisi e mail car tu te souvien pas de ta question et tu va sur hotmail voir le message que tu a ressu tu suis le lien et tu met ton nouvo mot de passe !! pas plus conpliqué
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1. keke13
  
  salut j'ai se problème sauf que je c'est pu ma date mais je n'ai pu le mail du debut :( comment aire ?
  
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2. samsam > keke13
  
  Salut . Je n arrive pas à me conecter sur la ps3 et sur vita . Quand je veux me connecter ça me dit : mot de passe incorect ou email incorect . Qu'es ce que je doit faire svp ???
  
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3. jeriko66007
  
  aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide moi aide
  
  0
4. Mario
  
  j'ai le meme problème
  
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5. Jean
  
  Exactement le même cas g perdu mon mot passe Hotmail donc inaccessible..
  S'il y a qqun qui peut nous aider ça serait cool
  
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Réponse 3 / 6
Nikkopole

Alors, j'ai la solution!!!! :D

Je viens de le faire à l'instant pour mon compte, et sa marche!

Il faut appeller le service consomateur de Sony, prix d'un appel locale, apres plusieurs questions et il vous redonnera tous ce dont vous avez besoin!!!

Bonne chance
73
1. Bertrand52 > antonio9225
  
  Leur numéro est le 0820 31 32 33 (prix appel local, lundi au vendredi de 10h30 à19h30).
  
  0
2. roro
  
  il demande la raison du problème, nom de famille prénom adresse mémoire de la play identifiant au compte playstation network votre ID en ligne et ensuite il vous guide dans les manoeuvres a suivre faite le ça marche !!!
  
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Réponse 4 / 6
Aurélien13

Bonjour. J'ai eu le même problème que vous, j'avais perdu mon mot de passe ainsi que ma date de naissance. Je vous rappelle que pour créer un compte, il fallait être majeur, c'est pourquoi tout le monde a mis des année de naissance au minimum 1991 ( C'est ce que j'avais fait ).Je suis donc allé dans "Mot de passe oublié" sur ma PS3 puis j'ai rentré ma date de naissance et au lieu de mettre ma vraie année de naissance, j'ai réfléchis et j'ai mis 1991 ( l'année que j'avais rentré au tout début dont je ne me souvenais plus). Et maintenant je peux enfin retrouver mon mot de passe.
50
1. Kévin13
  
  bonjour moi j'ai fais comme Aurélien13 sof que j'ai essayé toute les dates et si vous né en 1995 essayé 1980 .
  merci Aurélien13
  
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Réponse 5 / 6
Utilisateur anonyme

salut . alors quand tu veux te connecter au psn il y a de case 1 est ecris connexion et la 2 est ecris mot de passe oublier alors faut entrer dans [ mot de passe oublier ? ] et ecris t'a date et lieu de naissance que t'es deja ecris l'ors de ton enregistrement au PSN après ça tu reecris ton mot de passe actuel ou un autre si tu veux changer
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Réponse 6 / 6
pierrotdede

idem

Il faut attendre un peu ca devrait se tasser.
C surement a cause de la maj 3.50
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1. kinours51
  
  bonjour
  pareil, mot de passe oublié, surrement un bug suite à la dernière mise à jour...
  
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2. POUPOUSSS
  
  Jusqu' a demain soir 17 h apparemment .....
  
  0
3. bekouz
  
  En raison d'une maintenance programmée, le PlayStation Network ne sera pas accessible du mardi 21 septembre 2010, à 17 h, au mercredi 22 septembre, à 3 h.
  
  Pendant la maintenance, les services suivants ne seront pas disponibles :
  
  * PlayStation Store sur PS3, PSP et PC.
  * Gestion du compte PlayStation Network.
  * Inscription de compte PlayStation Network.
  
  Vous ne pourrez pas non plus vous connecter au PlayStation Network à partir de eu.playstation.com. Si vous souhaitez jouer en ligne pendant la maintenance, veillez à vous connecter au PSN avant 17 h, le 21 septembre 2010.
  
  Pendant cette maintenance, vous pourrez continuer à amasser des trophées de jeux. Ceux-ci seront mis à jour dans votre profil dès que le PlayStation Network aura été réactivé.
  
  N'hésitez pas à vous rendre sur les forums PlayStation officiels sur community.eu.playstation.com où un membre de l'équipe de modération répondra à toutes vos questions au sujet de la maintenance.
  
  Pour les dernières nouvelles concernant la maintenance, rendez-vous sur le Blog PlayStation, gardez un oeil sur notre page Facebook ou suivez-nous sur Twitter.
  
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