Erreur chargement

Bonjour à tous j’espère que vous allez bien.

Depuis maintenant une bonne semaine j’ai plusieurs soucis avec mon disque dur externe. C’est un disque dur Toshiba de 2T que j’ai acheter chez Darty ( https://m.darty.com/m/achat/informatique/accessoire_portable/disque_dur_portable/toshiba_2_5canvio2tusb3_0.html )

Je vous explique mon problème en faite avant il chargeait très vite je pouvais tranquillement mettre mes fichiers dessus ( ce sont principalement des photos et vidéos ) mais depuis 1 semaine impossible de mettre des vidéos dessus le chargement est interminable c’est tellement long que ça fait planter mon pc il y a sans cesse le rond bleu qui tourne et je ne peux plus toucher à rien.

Est-ce que quelqu’un aurait éventuellement une solution pour résoudre tout ça ? Merci d’avance et bonne journée

Florine