Twonky

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autanticas Messages postés 323 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
georges97 Messages postés 13856 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 13 déc. 2020 à 18:58

Bonjour, n'ayant pas eu de réponse a mon précédent message je le poste a nouveau
Impossible d"accéder aux paramètre de Twonky
merci
Bonne soirée a tous

Configuration: Windows / Firefox 83.0

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Twonky server
Twonky server wd my cloud ✓ - Forum Freebox

1 réponse

Réponse 1 / 1

georges97 Messages postés 13856 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 664

Bonjour,

Votre question n'apparaît nulle part. Peut-être l'avez vous posée chez l'éditeur? C'est un produit commercial. Nous ne pouvons y accéder ou intervenir sur votre compte ou contourner la protection.

Voir sur leur site, où le support client est prévu:

https://software.qnap.com/twonky-server-8-5.html

Comme pour tout produit payant, il est prévu un support, réservé aux abonnés (identifiant/mot de passe), à l'adresse:

https://www.qnap.com/solution/twonkyserver/fr-fr/

et pour les contacter:

https://www.qnap.com/fr-fr/contact-us/

autanticas Messages postés 323 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4

Bonjour merci de la réponse le probleme twonky ne provient pas s du logiciel lui-même mais de win 7
j’ai pu installer Twonky sur un autre ordinateur sans probleme
Twonky était installé sur le pc depuis quatre ans et fonctionnait normalement dernièrement la clé w-fi a cesse de fonctionner sans raison apparentes après rebout la clé s'est remise a fonctionner mais les paramètres Twonky ne sont plus accessibles
Mon premier post du 9 décembre a été supprimé par( Baladur 13}
Bonne soirée

georges97 Messages postés 13856 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 664 > autanticas Messages postés 323 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Effectivement, dans la mesure où vous êtes bien inscrit chez Twonky, il n'y a pas de raison que le logiciel installé sur W7 ne fonctionne pas sauf, ce que je ne sais pas en cas de DLL manquante, comme il arrive parfois d'une version de framework à l'autre . Mais je pense que le support de Twonky devrait être mieux à même de vous le confirmer.

Bonne soirée

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