Problème Sony Vaio très lent
Friz34
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bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je vous contacte car notre ordinateur portable Sony Vaio est très lent notamment au démarrage
Il faut presque 1/4 d heure avant de pouvoir arriver à ouvrir une page Internet
Pouvez-vous, s’il vous plaît, m’aider à résoudre ce problème ?
Je vous contacte car notre ordinateur portable Sony Vaio est très lent notamment au démarrage
Il faut presque 1/4 d heure avant de pouvoir arriver à ouvrir une page Internet
Pouvez-vous, s’il vous plaît, m’aider à résoudre ce problème ?
Configuration: iPhone / Safari 14.0
2 réponses
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Bonjour
Il nous serait utile de connaitre le modèle exact de votre Sony ainsi que le système d'exploitation que vous utilisez...
A+-
Bonjour,
Je reviens sur mon post très tard mais je n'ai pas pris le temps de m'occuper de ce problème d'ordinateur pour raison de santé...
Si vous pouvez toujours m'aider, voici les informations demandées :
SONY VAIO SVF152A29M
Système d'exploitation WINDOWS 10
Merci par avance- Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :
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Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
