Problème Sony Vaio très lent

Signaler
-
Messages postés
29057
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
20 novembre 2020
-
Bonjour,
Je vous contacte car notre ordinateur portable Sony Vaio est très lent notamment au démarrage
Il faut presque 1/4 d heure avant de pouvoir arriver à ouvrir une page Internet
Pouvez-vous, s’il vous plaît, m’aider à résoudre ce problème ?


Configuration: iPhone / Safari 14.0

2 réponses

Messages postés
2006
Date d'inscription
jeudi 13 mars 2003
Statut
Membre
Dernière intervention
20 novembre 2020
353
Bonjour
Il nous serait utile de connaitre le modèle exact de votre Sony ainsi que le système d'exploitation que vous utilisez...
A+
Messages postés
29057
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
20 novembre 2020
11 150
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.