Problème Sony Vaio très lent

Fermé
Friz34 - 19 nov. 2020 à 15:48
bazfile Messages postés 53734 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 - 27 mars 2021 à 19:55
Bonjour,
Je vous contacte car notre ordinateur portable Sony Vaio est très lent notamment au démarrage
Il faut presque 1/4 d heure avant de pouvoir arriver à ouvrir une page Internet
Pouvez-vous, s’il vous plaît, m’aider à résoudre ce problème ?


Configuration: iPhone / Safari 14.0
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2 réponses

Utilisateur anonyme
19 nov. 2020 à 18:12
Bonjour
Il nous serait utile de connaitre le modèle exact de votre Sony ainsi que le système d'exploitation que vous utilisez...
A+
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Bonjour,
Je reviens sur mon post très tard mais je n'ai pas pris le temps de m'occuper de ce problème d'ordinateur pour raison de santé...
Si vous pouvez toujours m'aider, voici les informations demandées :
SONY VAIO SVF152A29M
Système d'exploitation WINDOWS 10
Merci par avance
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bazfile Messages postés 53734 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 482 > Friz34
27 mars 2021 à 19:33
Fait ce qui est indiqué ci-dessous.
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Friz34 > bazfile Messages postés 53734 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024
27 mars 2021 à 19:45
J ai essayé mais ça a buggé
Je réessaye demain
Merci
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bazfile Messages postés 53734 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 482 > Friz34
27 mars 2021 à 19:55
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :
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bazfile Messages postés 53734 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 482
20 nov. 2020 à 10:42
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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