Téléphone fixe Alcatel

Bonjour,

J'ai un téléphone fixe de marque Alcatel. J'ai un problème lorsque l'on m'appelle, la sonnerie ne démarre pas de suite à l'appel mais 3 "bips" plus tard.
La lumière et le nom de l'appelant s'affiche directement sur le téléphone au moment de l'appel mais la sonnerie est beaucoup plus tardive.

J'ai fait le test sur un autre téléphone voir si la sonnerie est également tardive, en général. Mais ce n'est pas le cas.
Normalement, la sonnerie est instantanée au début de l'appel.

Savez-vous comment puis-je régler mon combiné afin que la sonnerie soit direct en même temps que le nom de l'appelant et non tardivement

Merci d'avance

Cordialement

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2 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour
    Le souci est commun à tous les appelants ?
    Sinon, auriez vous mis une sonnerie particulière à ce ou ces N°
    Ce(s) N° figurent) dans votre répertoire ou pas.
    Avez-vous activé le mode "ECO" ?
    1. Merci pour la rapidité de votre réponse.

      Le souci est commun à tous les appelants, la sonnerie ne démarre qu'au bout de la 4 sonneries/bips de la personne qui appel.
      Le mode ECO est bien activé. J'ai même essayé en le désactivant mais rien ne change.

      Cordialement
      1. Modérateur
        Désolé,
        Je n'ai malheureusement pas de solution
        Voir ici problème similaire https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36904080-delai-avant-sonnerie-alcatel-f630#p36941226
        Manifestement puisque cela fonctionne avec un autre appareil , le souci est lié à votre Alcatel
        Je vous invite à contacter Alcatel
        https://www.alcatel-home.com/fr/service-consommateurs

        Edit il y a eu des soucis de ce type sur d'autres modèles Alcatel... (problème de condensateur malade) https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-8844541-telephone-alcatel-versatis-630-ne-sonne-plus