Plus de connexion Ethernet mais bien par wifi

Quels sont les marque et modèle de ta CM?

salut

Je peux voir ça où ?

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK

dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde les lignes:

système d'exploitation

modèle du système

@+

re

tu peux me donner le CPU de ton pc



regarde au dos du pc, ou dans le bios

@+

re

oui, mais il y a encore la carte graphique Nvidia:

GTX 1060 3G ou 6G

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

@+

C'est une 3G

voici le screenshot de mon gestionnaire de périphériques

https://www.cjoint.com/c/JJErVWJcX0g

Merci

re

donne moi l'identifiant du périphérique que j'ai encadré --> clique ici


PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

@+

Voici :

https://www.cjoint.com/c/JJEsz4DxBfg

re

clique droit sur la 1ère ligne de l'identifiant --> copier

dans ta réponse, clique sur les touches Windows+V pour la coller

@+

re

fait ceci:

1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur " pour l'installer

2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> LAN-Win10-25.4.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "LAN-Win10-25.4\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Ethernet
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> LAN-Win10-25.4
Dossier --> PRO1000
Dossier --> Winx64
Dossier --> NDIS68
Sélectionne le fichier --> e1d68x64.inf et OK
Redémarre le pc et dit moi ce que ça donne avec l'Ethernet



@+

re

tu n'es pas dans le bon emplacement pour la recherche du pilote, relit mon message --> clique ici

@+

Je viens de tout refaire comme tu as dit, j'ai bien trouvé le fichier maintenant le message d'erreur a un peu changé :

https://www.cjoint.com/c/JJEuNKQGokg

Ne pourrais-je pas modifier le modèle de pilote à savoir "Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V" vers un autre ??

re

c'est le fichier --> e1d68x64.inf que tu dois sélectionner dans Dossier --> NDIS68

@+

re

dans ce topic, sur 1 autre pc Asus c'est l'inverse de ton problème de connexion --> clique ici

Je ne peux plus utiliser le wifi mais la connexion Ethernet fonctionne

voir avec le support Asus s'il existe 1 solution --> Asus/Service client 01 70 94 94 00

@+

re

pas de souci pour l'aide :)

j'espère que le service Asus pourra résoudre ton souci

@+

salut

tu as eu 1 réponse de chez Asus?

dans l'autre topic --> clique ici

le problème c'est résolu tout seul...

@+