Le noir n'imprime pas [Résolu]

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Bonjour à tous
J'ai un problème avec mon imprimante hp5524. Les cartouches sont neuves, le nettoyage des têtes d'impression a été fait, le maculage et l'alignement aussi, et le noir n'imprime toujours pas
J'avais eu le même problème avec la hp5510 et j'avais fini par en racheter une
J'aimerais éviter de racheter une imprimante tous les 5 ans, donc j'essaie ici d'obtenir un conseil pour réparer ce problème. Quelqu'un a-t-il une idée ?
Merci d'avance

1 réponse

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Bonjour.

Si vous vous servez peu de cette imprimante (au moins 1 fois par semaine) il y a de fortes chances pour que la buse du noir soit carrément bouchée. et un nettoyage via l'outil de l'imprimante ne suffit pas. Il faut dans ce cas un nettoyage manuel avec par exemple ==>

https://www.cdiscount.com/informatique/clavier-souris-webcam/kit-de-nettoyage-pristine-fluid-pour-imprimante-ca/f-1070210-auc0705422520739.html#mpos=0|mp

N' hésitez pas après un premier nettoyage puis séchage de recommencer la procédure une seconde fois pour plus d'efficacité. Effectuez en finition la page test de l'imprimante et si besoin un dernier nettoyage des buses via l'outil HP.

Je ne sais si sur votre imprimante il faut démonter la tête d'impression ou si les buses sont indépendantes. Cette vidéo n'est qu'un exemple. Au cas des buses indépendantes il y a plusieurs vidéos sur le Net.

https://www.bing.com/videos/search?q=video+comment+nettoyer+les+buses+d%26%2339%3Bune+imprimante+hp&view=detail&mid=AE5508A104CCAA47CB46AE5508A104CCAA47CB46&FORM=VRDGAR&ru=%2Fvideos%2Fsearch%3Fq%3Dvideo%2Bcomment%2Bnettoyer%2Bles%2Bbuses%2Bd%2527une%2Bimprimante%2Bhp%26%26FORM%3DVDVVXX

A + . . .
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bonjour jojolaguitare
Merci beaucoup pour votre réponse.
La tête d'impression n'est pas démontable.
J'ai commandé le produit et trouvé la procédure qui convient, j'ai essayé avec de l'eau chaude mais ça ne fonctionne pas. Donc le produit sûrement sera la solution, espérons... mais c'est déjà précieux d'avoir une piste.
Bonne journée