Panne HP envy 4507

Fermé
pat06140 - 26 sept. 2020 à 15:49
 Kcaouette - 26 sept. 2020 à 16:27
Bonjour,
mon imprimante fonctionne pour les 3 premières phrases ...et ensuite le papier ne défile plus ...rien s'imprime mais l'imprimante marche comme si de rien n était sans imprimer .
merci ci vous connaissez une solution ?


Configuration: Windows / Chrome 85.0.4183.121

1 réponse

Salut , à priori c'est un problème avec le réseau sauf si ton imprimante à une panne , mais sans indications d'erreur ce n'est probablement pas le cas pour la panne , il faut donc vérifier sur le pc que ton réseau est bien sur prive et pas public et ou en dernier recours faire une réinitialisation du réseau sur le pc en ouvrant paramètres réseau et internet
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