Installation imprimante epson wf 2810 avec windows10

Résolu

pupuce24570 Messages postés 6 Statut Membre -
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur - 18 sept. 2020 à 14:09

bonjour,
je viens d'acheter une imprimante scanner fax
J'ai mis le CD epson: rien ne se passe
je ne sais pas comment je peux faire l'installation de cette imprimante sur mon ordinateur asus
Si une personne peut m'aider svp merci
Evelyne

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4 réponses

Réponse 1 / 4

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 475

Bonjour,
En règle générale, on commence préalablement par installer le logiciel/pilotes de l'imprimante sur le pc avant même de la connecter à celui-ci.
Lorsque vous insérer le cd dans le lecteur il devrait être pris en compte, avez-vous essayé à plusieurs reprises, par exemple ?
Cdlt.

Réponse 2 / 4

pupuce24570 Messages postés 6 Statut Membre

Bonjour glg29,
Merci de m'avoir répondu.
J'ai suivi les instructions indiquées sur la notice jointe;
c'est-à-dire allumer l'imprimante, sélectionner la langue, etc....
Ensuite, j'ai inséré le cd ..... il ne se passe rien.
Peut-être est-il possible d'installer le logiciel autrement en allant par exemple
Sur le site epson?
Merci pour votre aide
Pupuce

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 475

Avez-vous regardé ce que contient ce cd d'installation ?
C'est surprenant qu'en l'insérant dans le lecteur il n'y ait aucune action !!!
C'est effectivement une possibilité, le site Epson devrait être en mesure de proposer la suite pilotes/logiciels, si toutefois elle existe !
Sinon, une autre possibilité consiste à passer par l'ajout d'une imprimante sous Windows, peut-être.
Cdlt

Réponse 3 / 4

pupuce24570 Messages postés 6 Statut Membre

Ok merci, je vais voir sur le site d'epson.
Cordialement
Pupuce

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 475

De rien, postez à nouveau si vous rencontrez des difficultés et bienvenue sur le site CCM.
Le site Epson en cliquant ICI.
Cdlt.

Réponse 4 / 4

pupuce24570 Messages postés 6 Statut Membre

bonjour glg29,
merci pour votre aide. je pouvais imprimer via portable et tablette mais pas avec mon ordi. J'ai chaté avec epson qui m'a donné le lien pour l'installation du logiciel.
Cordialement

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 475

Bonjour pupuce24570,
Et depuis, tout va bien ?
De rien pour l'aide, bonne continuation.
Cdlt.

pupuce24570 Messages postés 6 Statut Membre > glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur

Bonjour glg29,
Tout va bien, merci.
Bonne journée
Cordialement

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 475 > pupuce24570 Messages postés 6 Statut Membre

Bonjour pupuce24570,
Je vous laisse le soin de passer votre sujet en résolu, s'il vous plait, c'est ICI.
Bonne continuation et bonne journée également.
Cdlt.

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