Echange Freebox en point relais [Résolu]

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Bonjour, Je voulais savoir je doit aller chercher une nouvelle Freebox car la mienne est en panne je voulais savoir si je donne les accessoires et si je donne les deux box





Configuration: iPhone / Safari 13.1.2

2 réponses

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Bonjour,
Si c'est la même box que celle que tu as actuellement, par exemple si c'est le boitier TV de la Freebox Revolution qui est en panne tu ne ramènes que le boitier TV de la Freebox Revolution, il suffit de lire le mail que Free t'a envoyé tout y est expliqué clairement.
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Salut,
tu vas bien voir ce que tu reçois, tu renverras la même chose plus tard, ce n'est pas à faire en même temps.

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10 023 >
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Là, je reconnais bien ton esprit taquin :D
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30 août 2020

vicelard tu veux dire ? :-)
Mais n'allons pas donner de mauvais conseils à Karine.
ce que j'aurais envie de faire moi même dans ces cas là n'est pas à conseiller aux autres.
Bien que si ça leur arrivait plus souvent, il faudrait qu'ils comprennent qu'il est insupportable, c'est même une faute, pour un technicien digne de ce nom de remplacer un matériel sans tester le nouveau.
MAis bon, on est sur du service lowcost, qu'on se le dise.
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31 août 2020

Merci à vous du coup j ai ramené juste de la boxe qui était défectueuse donc c’est bon merci de votre réponse
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Merci de votre réponse
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30 août 2020
10 023 > Karine
De rien
Bonne journée.