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Raccordement compliqué

Fermé
papageno33 Messages postés 907 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024 - 5 juin 2020 à 10:40
papageno33 Messages postés 907 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024 - 5 juin 2020 à 13:25
Bonjour , depuis 2 mois notre maison comme celles de tout le lotissement est éligible au raccordement à la fibre (Gironde Haut Méga) et seuls les clients d'Orange sont raccordés. Quand j’interroge Free mon FAI ils me disent qu'ils n'ont pas été averti ,par qui, je ne sais pas France télécom, peut être, propriétaire du réseau, toujours est-il que nous ne sommes pas raccordés. A votre avis,que faire ? Merci pour votre aide

4 réponses

Réponse 1 / 4
bazfile Messages postés 56670 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 décembre 2024 19 337
5 juin 2020 à 10:55
Bonjour,
Le mieux c'est de contacter le réseau public Gironde Haut Mega ils sont assez réactifs https://www.girondehautmega.fr/contact
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papageno33 Messages postés 907 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024 27
5 juin 2020 à 13:24
Merci je viens de leur adresser une demande .
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Réponse 2 / 4
Pierr10 Messages postés 12436 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 20 décembre 2024 5 149
5 juin 2020 à 11:49
Bonjour,

On peut aussi consulter la carte de déploiement de la fibre chez Free.
https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/
Il faut zoomer jusqu'à voir votre domicile.
Cette carte est à jour (plus récente que celle de l'Arcep).

C'est normalement Free qui vous contacte lorsque vous êtes raccordable.

D'autres informations intéressantes sur le déploiement de la fibre :
https://blog.ariase.com/box/faq/fibre-optique-point-mutualisation
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Réponse 3 / 4
baladur13 Messages postés 47091 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 20 décembre 2024 13 498
5 juin 2020 à 11:12
Bonjour
Voir ici avec votre adresse exacte :
https://www.girondehautmega.fr/carte-deligibilite
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Réponse 4 / 4
papageno33 Messages postés 907 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024 27
5 juin 2020 à 13:25
je suis éligible depuis 2 mois Merci
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