Raccordement compliqué

papageno33 Messages postés 1002 Statut Membre -  
papageno33 Messages postés 1002 Statut Membre -
Bonjour , depuis 2 mois notre maison comme celles de tout le lotissement est éligible au raccordement à la fibre (Gironde Haut Méga) et seuls les clients d'Orange sont raccordés. Quand j’interroge Free mon FAI ils me disent qu'ils n'ont pas été averti ,par qui, je ne sais pas France télécom, peut être, propriétaire du réseau, toujours est-il que nous ne sommes pas raccordés. A votre avis,que faire ? Merci pour votre aide

4 réponses

bazfile Messages postés 60858 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 839
 
Bonjour,
Le mieux c'est de contacter le réseau public Gironde Haut Mega ils sont assez réactifs https://www.girondehautmega.fr/contact
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papageno33 Messages postés 1002 Statut Membre 27
 
Merci je viens de leur adresser une demande .
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Pierr10 Messages postés 13978 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 509
 
Bonjour,

On peut aussi consulter la carte de déploiement de la fibre chez Free.
https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/
Il faut zoomer jusqu'à voir votre domicile.
Cette carte est à jour (plus récente que celle de l'Arcep).

C'est normalement Free qui vous contacte lorsque vous êtes raccordable.

D'autres informations intéressantes sur le déploiement de la fibre :
https://blog.ariase.com/box/faq/fibre-optique-point-mutualisation
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baladur13 Messages postés 50075 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 713
 
Bonjour
Voir ici avec votre adresse exacte :
https://www.girondehautmega.fr/carte-deligibilite
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papageno33 Messages postés 1002 Statut Membre 27
 
je suis éligible depuis 2 mois Merci
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