Défaut boot device missing or boot failed

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Bonjour à tous,

J’ai le PC portable d’un ami à qui j’avais installer un W7 il y a quelques mois

Pc: Acer Aspire ES1-520

Quand il a voulu l’utiliser Il y a peu (il n’a pas servi entre 2), il présente ce soucis, a peine le logo ACER affiché, le Windows n’a pas le temps de s’afficher



Une fois entrée validé, j’ai ceci



Aucun choix...

J’ai tenté d’arriver sur le menu de boot ou le bios avec echap, F2, F9, F10, rien n’y fait, toujours ces écrans

J’ai aussi dessoudé la pile de la carte mère Pendant plus de 24h
2,7V au passage, elle est encore fonctionnelle...
cela n’a rien changé

Débrancher la batterie, démarrer qu’avec le secteur, ne change rien

Changer le disque dur par un petit de 40go que j’ai en surplus (NTFS) ne change rien non plus

J’ai testé le disque dur du pc sur mon pc perso avec un dock hdd, le disque dur est reconnu dans l’onglet « Ordinateur » => « gérer », aucun défaut, j’arrive à aller dans les dossiers d’utilisateur

Une chose m’interpelle que je n’avais jamais rencontré, le disque dur s’arrête quelques secondes après ne pas l’avoir sollicité! Puis dès que je sollicite une recherche il se relance...

J’ai vu qu’on pouvait régler la mise en veille du disque mais sur le disque dur ou le Windows a booter, donc pas possible (d’après moi) de le régler via un dock hdd comme disque externe. Est il normal qu’avec un Windows installé j’arrive à naviguer dans les dossiers comme si c’était mon disque dur principal?

J’ai créer une clé d’installation W7 avec rufus, elle marche sur mon PC portable, j’ai réussi à booter dessus et à arriver au menu pour choisir les options d’installation et formatage, donc la clé a l’air de fonctionner correctement

Bien sûr, sur le PC de mon ami elle n’est pas non plus détectée dans le menu de boot où je n’ai aucune option comme auparavant (Photo 2)

du coup c’est la 1ère fois que je suis bloqué de cette façon dès le démarrage, aucun menu de boot, aucune possibilité de choisir le périphérique de démarrage, etc...

Merci d’avance si vous avez des pistes à me proposer

Ps: j’ai un niveau assez basique en informatique, formatage, installation d’OS, , logiciels, montage/démontage hardware

11 réponses

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11 janvier 2021

Bonjour ,


Cette erreur est généralement le résultat d'une modification des paramètres du BIOS de votre PC ... Vérifiez l'ordre de démarrage et assurez-vous que le disque dur de votre PC se trouve dans le premier emplacement. Sinon, permutez l'ordre des périphériques de démarrage afin que votre disque dur soit le premier
Pour accéder au paramètres du BIOS :
1- Dès le démarrage de ton pc (Avant le logo)appuie infiniment sur echap
2- Un menu de démarrage devrais s'afficher
3- Appuie sur F10 pour accéder aux paramètres du BIOS
Contrôle le mouvement avec les touches du clavier
4- Vas dans : Configuration du système > Paramètres d'amorçage > Séquence de démarrage
5- Tu dois vérifier que le lecteur principale est le premier dans la liste
6- Quitte en appliquant les changement

Ou , Le périphérique de démarrage est corrompu , endommagé ou inaccessible .
Tu devrais prendre le CD ou l'USB de récupération de ton système > l'insérer > Puis entrer comme vous avez fais , parce que l'écran que vous ne trouvez aucune option pour y accéder nécessite un lecteur de démarrage pour récupérer , restaurer ou réinstaller windows .

Si tu ne trouve pas un cd pour windows 7 dans les magasins parce que c'est à cause de la mise en fin de la sécurité de Windows 7 par Microsoft .
Tu devrais acheter un de windows 10 pour une sécurité complète .
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26 mars 2021
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Salut,

Cette question et erreur au démarrage de l'ordinateur revient souvent.
Je t'invite à lire cette réponse : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35414302-boot-device-not-found#1
Elle est complète.

Vérifie que le disque dur est bien présent dans le BIOS.
Si ce n'est pas le cas, vérifie les branchements.
Sinon il est possiblement mort.
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4 mai 2021
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bonjour
le bios, c'est f2
le boot, c'est f12
vérifie, si une touche n'est pas coincée.
qui avait t'il sur ce pc comme windows avant ?
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30 mai 2020

Merci de vos réponses

@ Thabestgamer

L’appui sur echap me donne exactement le même écran photo 2... donc impossible d’accéder à autre chose

Je n’ai pas de clé de restauration pour ce pc

J’ai un W7 en disque que j’ai mis sur une clé de démarrage avec rufus (qui marche sur mon pc) car pas de lecteur cd sur le pc en panne

Le W7 fonctionne c’est sûr car c’est le même que j’ai sur mon pc perso

Je n’ai pas de W10, je suis encore habitué et veut le rester tant que je peux à ce Windows et non aux futurs Windows bien différents à présent.

Est ce qu’une clé de démarrage d’un Windows plus récent changerais quelque chose... j’en doute pour ma part...

@ Malekal_morte

Je ne peut pas accéder au bios justement! Le disque dur et bien brancher, démonter pour en mettre un autre puis remis, ils tournaient bien de plus et je les entend s’éteindre à l’arrêt du Pc

Le hdd mort? je ne pense pas, car tester sur mon dock hdd et dans « ordinateur » puis « gérer » il est bien détecter, partitions saines et j’accède au dossier utilisateurs et autres...

@ cristali

Aucune touche n’est coincée

F2 donne le même écran que mon premier message, F12 ne fonctionne pas sur ce pc, et avant c’était le W7 que je veut à nouveau installé...
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11 janvier 2021

Bonjour ,

Si tu veux une mise à jour de windows vers la version la plus récente tu peux le faire et n'aporte quel lecteur de récupération peut dépanner ou réinstaller windows , tu peux réinstaller Windows avec ce lecteur , mais ça supprimera les applications et conservera les fichiers
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30 mai 2020

Mais comment faire quand le pc ne détecte aucun support sur quoi booter?
Je ne pense pas qu’une clé d’installation avec XP, W7 ou ultérieur change la détection au niveau du boot...
J’ai des xp en stock, faudrais que je fasse une clé de démarrage XP et voir...
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Dans le menu qu'il t'amène et tu a dis que tu ne trouve aucune option , là un cd ou une clé usb seront détectable tu dois l'insérer puis démarrer de là
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30 mai 2020

Bin non, j’ai déjà essayé avec ma clé usb de démarrage W7, créer avec rufus et fonctionnelle sur mon pc portable perso... mais pas détectée par le Pc en panne...

Premier message:
« J’ai créer une clé d’installation W7 avec rufus, elle marche sur mon PC portable, j’ai réussi à booter dessus et à arriver au menu pour choisir les options d’installation et formatage, donc la clé a l’air de fonctionner correctement

Bien sûr, sur le PC de mon ami elle n’est pas non plus détectée dans le menu de boot où je n’ai aucune option comme auparavant (Photo 2) »
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peut être essayer avec un cd ou dvd bootable s'il y a un lecteur cd/dvd.
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Peut être que le dossier boot est corrompu ou a des fichiers manquants , tu dois créer un lecteur de récupération depuis un autre pc ou en obtenir un .
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@ cristali, pas de lecteur disque sur ce pc

@ Thabestgamer, d’habitude avec un disque dur formaté, le menu de boot est disponible, mais la, même avec un disque dur vierge, même problème! Le soucis doit venir du PC directement, de la carte mère ou du bios...

Je pense pas que le soucis vient uniquement du disque dur, même si celui-ci peut avoir des dossiers manquants, pourquoi avec un vierge, rien ne change et rien n’est possible!?

C’est la première fois que je bloque sur la réparation d’un ordi....