Liseuse KOBO [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

ma liseuse n'apparaît pas dans ordinateur et je ne peux y inclure des livres. SVP comment faire ? problème Lexmark X422 parait-il. Merci de m'aider
Configuration: Windows / Firefox 76.0

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Bonjour

Quel rapport entre votre liseuse et cette imprimante ?
Bav
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J'ai posé la question sur un site. Il m'a été répondu : problème au niveau du pilote. Le pilote de périphérique n'a pas pu être installé.
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Bonsoir,
Il y a une procedure particuliere pour installer cette liseuse,
Regardez ici ils vous expliquent tout :
https://help.kobo.com/hc/fr/articles/360017598633-Configurer-votre-liseuse-Kobo-pour-la-premi%C3%A8re-fois-%C3%A0-l-aide-d-un-ordinateur

Bonne soirée,
@+
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Mais Lexmark X422 est une imprimante et Kobo une liseuse aucun rapport donc, sauf si vous ne nous expliquez pas correctement le problème.

On comprend que le problème est que la liseuse n'est pas reconnue par le pc et n'apparait pas dans la liste sur votre pc (lettre attriibuée) au moment ou vous branchez la liseuse.
Correct ?
Si oui au moment du branchement avec un câble usb (?) entendez-vous les son de détection du pc ?
Quel est le modèle du pc ?
Quel est le modèle de votre liseuse ?
liseuse KOBO - PC Microsoft (?)
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Kobo c'est la marque :-) il faut le modèle.
Microsoft oui mais lequel Windows 10 ? (Le bouton démarrage est-il rond ou carré ?)
De même vous ne répondez pas aux autres questions, ça va être complique.
merci de votre gentillesse, un ami va venir voir ce qu'il en est. Bonne soirée.
cordialement. Colette