Kobo Aura H20 totalement bloquée Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Ma liseuse vient de se bloquer complètement sur un écran de suppression de fichier. Plus rien ne répond, ni le tactile, ni le bouton d'extinction. Et bien sûr, quand je la connecte à mon ordi, il ne se passe strictement rien.

Kobo ne manque pas d'humour dans  son aide en ligne : à la rubrique «Votre liseuse ne s'allume pas ou ne s'éteint pas», il est judicieusement conseillé «Éteignez puis rallumez votre liseuse» ! 
Ça c'est de l'aide efficace !!!

Suivie de «Si votre écran est bloqué, faites glisser le bouton d'alimentation vers la droite et maintenez-le en position pendant 10 secondes. Votre liseuse doit s'éteindre.» Seulement, c'est un bouton sur lequel on appuie, pas que l'on peut faire glisser !

Bref, du gros n'importe quoi et je suis complètement démunie (et très déçue) par rapport au problème !
Alors si quelqu'un sait quoi faire pour sortir de ce mauvais pas, je lui en serais trèèèès reconnaissante !

A part attendre 3 mois que la batterie se vide toute seule ... :-((

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

bonjour. sur l'aide en ligne, il y a aussi ceci :

Effectuer une réinitialisation de base

Une réinitialisation basique forcera votre liseuse à redémarrer correctement. Dans de nombreux cas, ceci est suffisant pour que votre liseuse fonctionne à nouveau normalement.

    Si possible, éteignez votre liseuse.

bon, là on est pas sorti de l'auberge !
mais essayez ceci :

    Localisez le petit orifice à l'arrière de votre liseuse.
    Dépliez un trombone et glissez une des extrémités dans le trou.
    Appuyez doucement jusqu'à ce que vous sentiez un déclic. Votre liseuse devrait redémarrer.
 
 
--

Rémi · Answer

Bonjour après avoir pris l'avion j'ai constaté que ma liseuse avoir des ligne de la couleur opposé de l'écran ce qui rend donc le quart de mon écran totalement illisible et invisible mais tous l'écran est entièrement  tactile le le probleme s'accompagne aussi de nombreux beugues et d'énorme freeze.si quelqu'un pourrait m'aider se serait sympa. Merci d'avance.

Macadict · Answer

Bonjour
Ma Liseuse s'est bloquée après être tombée à plat de 50cm, donc "petit" choc. Page de texte à l'écran et impossible d'en sortir. Plus sous garantie. J'ai donc ouvert (avec un cutter en y allant doucement, la face avant se décolle) et j'ai démonté la platine principale puis séparé les deux cartes électronique. Facile pour un bon bricoleur. L'un des deux connecteurs des nappes (le petit) était légèrement ouvert ! La barre de maintien du connecteur s'ouvre vers le haut. Je l'ai refermé et elle est repartie ! Refermer , recoller (sans rajouter de colle) la face avant et c'est comme si rien n'était arrivé !!

Lswing · Answer

KOBO c'est une honte.
Ecran figé au bout d'un an. Pas de réparations possibles. 
Obligée d'en acheter une nouvelle plus chère et bien sur de changer d'étui en prime. HONTEUX

VincentLo · Answer

Bonjour,
Pour ma part c'était la carte SD à l'intérieur qui s'était déboitée. J'ai du ouvrir la liseuse attention à l étanchéité après ..
Vincent

Kobo Aura H20 totalement bloquée

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