Problème de carte réseau Qualcomm Atheros
DevTers
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kaneagle -
kaneagle -
Bonjour,
Des problèmes récurrents de connexion wi-fi se posent. Après recherche, la carte Qualcomm Atheros ar956x est en cause.
La connexion bug plusieurs fois, et finit par se déconnecter (2 à 3 fois par jour) avant de se reconnecter une heure plus tard. Voila ce qui s'affiche lorsque la carte se déconnecte
Il faut alors ouvrir les périphériques cachés pour que la carte réseau s'affiche dans le gestionnaire de périphériques
Avant que la carte ne se déconnecte totalement, il arrive que seul le réseau wi-fi soit indisponible
J'ai déjà réinitialisé plusieurs fois le réseau. La recherche automatique de mises à jour du pilote ne donne rien, mais le pilote semble ancien
J'ai essayé DriversCloud que je ne connais pas, plusieurs résultats semblables sont proposés.
Merci de m'aider avec vos réponse.
Des problèmes récurrents de connexion wi-fi se posent. Après recherche, la carte Qualcomm Atheros ar956x est en cause.
La connexion bug plusieurs fois, et finit par se déconnecter (2 à 3 fois par jour) avant de se reconnecter une heure plus tard. Voila ce qui s'affiche lorsque la carte se déconnecte
Il faut alors ouvrir les périphériques cachés pour que la carte réseau s'affiche dans le gestionnaire de périphériques
Avant que la carte ne se déconnecte totalement, il arrive que seul le réseau wi-fi soit indisponible
J'ai déjà réinitialisé plusieurs fois le réseau. La recherche automatique de mises à jour du pilote ne donne rien, mais le pilote semble ancien
J'ai essayé DriversCloud que je ne connais pas, plusieurs résultats semblables sont proposés.
Merci de m'aider avec vos réponse.
43 réponses
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Résumé de la discussion
Des problèmes de connexion Wi‑Fi sont attribués à la carte Qualcomm Atheros AR956x, provoquant des déconnexions quotidiennes et l’apparition du réseau uniquement après activation des périphériques cachés.
Plusieurs réponses suggèrent de vérifier l’état du pilote réseau, de désinstaller puis réinstaller les composants Qualcomm et de s’assurer que Windows est à jour par des mises à jour.
Des interventions techniques évoquent la désinstallation du Qualcomm Client Installation Program, mise à jour du pilote via le gestionnaire de périphériques, puis l’utilisation d’un assistant de mise à jour Windows pour une version récente.
En cas de persistance, certains évoquent vérifications complémentaires sur l’antivirus tiers et les restrictions du gestionnaire de périphériques, ainsi que l’impact potentiel de l’alimentation du portable sur les performances Wi‑Fi.
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re
ok, fait ceci:
1) télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> win10-10.0.3.462-whql.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "win10-10.0.3.462-whql\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Wifi
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win10-10.0.3.462-whql
Sélectionne le fichier --> athw10x.inf et OK
Redémarre
dit moi ce que ça donne
@+
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Re
Il n'y a pas d'option exécuter en tant qu'administrateur, je peux seulement cliquer sur ouvrir ou afficher le dossier, ce qui fait qu'on me demande d'autoriser une application venant d'un éditeur inconnu.
Lorsque j'accepte, cette image s'affiche
et je ne suis pas allé plus loin.
Cette image est aussi apparue un moment d'ailleurs
Comment continuer? -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
re
dans la fenêtre SmartScreen, clique sur Exécuter (et exécuter quand même si je me souviezns bien)
si tu as des questions...
@+
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Je n'ai pas à chaque fois le SmartScreen, la première image s'affiche avec install. C'est normal que l'éditeur soit inconnu?
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Je viens d'installer
C'est normal de ne pas pouvoir exécuter en tant qu'administrateur sinon? -
re
Pourquoi je ne peux pas exécuter en tant qu'administrateur sinon?
tu es bien sur 1 session Aministrateur?
sinon, 1 clic droit sur 7zip, et exécuter en tant qu'administrateur doit fonctionner
en image
si tu as des questions....
@+
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Il n'y a pas de wi-fi dans le gestionnaire, le clic droit doit être fait sur carte réseau non?
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re
Il n'y a pas de wi-fi dans le gestionnaire, le clic droit doit être fait sur carte réseau non?
oui, pour voir ce qu'il y a dans carte reseau
tu dois y voir le Qualcomm Atheros...
dit moi si c'est le cas
@+
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Re
Je peux cliquer en effet sur exécuter en tant qu'administrateur avec le bouclier à coté, comme dans ton image, mais le logo n'a pas le bouclier, c'est normal?
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Je clique sur ouvrir directement ou sélectionne un de ces deux fichiers?
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tu n'as pas sélectionné le bon fichier
quand tu auras sélectionné le bon fichier, clique sur Ouvrir
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Je dois faire OK et ensuite redémarrer tout de suite l'ordinateur?
Je dois me déconnecter de ma connexion wi-fi avant le redémarrage? -
re
je ne sais pas ce que tu fais, mais dit moi si tu vois ta carte Qualcomm Atheros dans carte reseau dans le gestionnaire de périphériques
@+
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oui je le vois
je fais donc OK sur la dernière image que j'ai postée? -
re
oui je le vois
je fais donc OK sur la dernière image que j'ai postée?
ok, relis la procédure de ce message pour installé le fichier .inf --> clique ici
dit moi ce que ça donne
@+
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Il ne me reste plus qu'à redémarrer. Je me déconnecte de ma connexion wi-fi avant?
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