Problème de carte réseau Qualcomm Atheros

DevTers Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 kaneagle -
Bonjour,

Des problèmes récurrents de connexion wi-fi se posent. Après recherche, la carte Qualcomm Atheros ar956x est en cause.

La connexion bug plusieurs fois, et finit par se déconnecter (2 à 3 fois par jour) avant de se reconnecter une heure plus tard. Voila ce qui s'affiche lorsque la carte se déconnecte
ou aussi

Il faut alors ouvrir les périphériques cachés pour que la carte réseau s'affiche dans le gestionnaire de périphériques


Avant que la carte ne se déconnecte totalement, il arrive que seul le réseau wi-fi soit indisponible
.

J'ai déjà réinitialisé plusieurs fois le réseau. La recherche automatique de mises à jour du pilote ne donne rien, mais le pilote semble ancien

J'ai essayé DriversCloud que je ne connais pas, plusieurs résultats semblables sont proposés.


Merci de m'aider avec vos réponse.

43 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

ton pc est sous W10 en 32 ou 64 bits? --> clique ici

@+
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DevTers Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
64
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, fait ceci:

1) télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> win10-10.0.3.462-whql.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "win10-10.0.3.462-whql\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Wifi
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win10-10.0.3.462-whql
Sélectionne le fichier --> athw10x.inf et OK
Redémarre

dit moi ce que ça donne

@+
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DevTers Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re

Il n'y a pas d'option exécuter en tant qu'administrateur, je peux seulement cliquer sur ouvrir ou afficher le dossier, ce qui fait qu'on me demande d'autoriser une application venant d'un éditeur inconnu.
Lorsque j'accepte, cette image s'affiche

et je ne suis pas allé plus loin.

Cette image est aussi apparue un moment d'ailleurs



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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

dans la fenêtre SmartScreen, clique sur Exécuter (et exécuter quand même si je me souviezns bien)

si tu as des questions...

@+
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DevTers Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas à chaque fois le SmartScreen, la première image s'affiche avec install. C'est normal que l'éditeur soit inconnu?
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

voici la page de 7zip pour te "tranquiliser" --> clique ici

@+
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DevTers Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens d'installer


C'est normal de ne pas pouvoir exécuter en tant qu'administrateur sinon?
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Pourquoi je ne peux pas exécuter en tant qu'administrateur sinon?

tu es bien sur 1 session Aministrateur?

sinon, 1 clic droit sur 7zip, et exécuter en tant qu'administrateur doit fonctionner

en image


si tu as des questions....

@+
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DevTers Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il n'y a pas de wi-fi dans le gestionnaire, le clic droit doit être fait sur carte réseau non?
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Il n'y a pas de wi-fi dans le gestionnaire, le clic droit doit être fait sur carte réseau non?

oui, pour voir ce qu'il y a dans carte reseau

tu dois y voir le Qualcomm Atheros...

dit moi si c'est le cas

@+
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DevTers Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re

Je peux cliquer en effet sur exécuter en tant qu'administrateur avec le bouclier à coté, comme dans ton image, mais le logo n'a pas le bouclier, c'est normal?
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

tu as vu mon message précédent? --> clique ici

@+
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DevTers Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je clique sur ouvrir directement ou sélectionne un de ces deux fichiers?
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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tu n'as pas sélectionné le bon fichier



quand tu auras sélectionné le bon fichier, clique sur Ouvrir

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DevTers Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je dois faire OK et ensuite redémarrer tout de suite l'ordinateur?


Je dois me déconnecter de ma connexion wi-fi avant le redémarrage?
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

je ne sais pas ce que tu fais, mais dit moi si tu vois ta carte Qualcomm Atheros dans carte reseau dans le gestionnaire de périphériques

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DevTers Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui je le vois
je fais donc OK sur la dernière image que j'ai postée?
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

oui je le vois
je fais donc OK sur la dernière image que j'ai postée?

ok, relis la procédure de ce message pour installé le fichier .inf --> clique ici

dit moi ce que ça donne

@+
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DevTers Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il ne me reste plus qu'à redémarrer. Je me déconnecte de ma connexion wi-fi avant?
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