Problème S4 bloqué au démarrage

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Masterpix Messages postés 152 Date d'inscription samedi 4 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2020 - 8 mai 2020 à 05:26
Masterpix Messages postés 152 Date d'inscription samedi 4 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2020 - 10 mai 2020 à 04:56
Bonjour,

Salut, depuis quelques heures, mon tel ne marche plus. Quand je 'allume, il y a le logo samsung galaxy s4 qui s'allume, puis le carré orange, puis enfin le logo sansung avec les points bleus qui volent, or à ce moment précis, le téléphone bug et l'animation du logo samsung continue d'apparaitre, sans qu'il s'éteigne ou m'emmene pour faire le code. Il reste bloqué sur le logo...

J'ai essayé plusieurs tentatives pour résoudre le soucis : brancher le tel à une prise, redémarrage après enlevement de la batterie, retirer carte sim et la remettre, lancer le tel en mode sécurité, donner un petit coup dans la main (pas fort bien sur), mais rien n'y fait, ca reste bloqué au logo samsung...

Que faire ? Y a -t-il une solution sans devoir passer par un technicien ou reinitialiser completement le tel et perdre mes données ? Merci !

Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.129
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1 réponse

Masterpix Messages postés 152 Date d'inscription samedi 4 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2020 163
10 mai 2020 à 04:56
Quelqu'un ?
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