Erreur lors de la numérisation

Ma_1104 Messages postés 4 Statut Membre -  
Ma_1104 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
Je voulais imprimer un document et il y a ce Messages qui s’affiche :
Une erreur est survenue lors de la numérisation.
Éteignez l’appareil, puis rallumez-le.
Donc c’est se que j’ai fait mais le problème c’est que sa ne marche pas .
Merci de me répondre si vous savez.

1 réponse

Réponse 1 / 1
dede74000 Messages postés 27769 Statut Contributeur 5 357
 
Bonsoir,

Ce n'est pas avec ces seuls renseignements, que l'on peut t'aider.

Quel Mac, quel OS ?
Quelle imprimante ? marque et modèle.
Après, nous verrons.
Bonne soirée, demain il fera jour.
A moins qu'une bonne âme ne vienne te répondre, si tu donnes les renseignements demandés.
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Ma_1104 Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonsoir,
C’est une imprimante Epson WorkForce WF-2865
iOS sur un Mac Asus.
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dede74000 Messages postés 27769 Statut Contributeur 5 357 > Ma_1104 Messages postés 4 Statut Membre
 
Un "Mac Asus" ? ça n'existe pas soit tu es sur un ordinateur de marque Apple et c'est un ordinateur qui tourne sous Mac OS, soit tu es sur un PC de marque Asus et il tourne sous Windows donc, je te transfère sur le bon forum.
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Ma_1104 Messages postés 4 Statut Membre > dede74000 Messages postés 27769 Statut Contributeur
 
C’est un PC de marque ASUS
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Ma_1104 Messages postés 4 Statut Membre > dede74000 Messages postés 27769 Statut Contributeur
 
Est-ce que vous savez de ou sa peut venir?
Bonne appétit
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