Livraison box

Résolu
Bonjour,
Ma box ma lâché depuis le 16/04 on doit me la remplacer et depuis je n'ai rien reçut la poste devais me livrer le 22/04 il me disent que je serais livré dans les jours qui viennent . J'espère que vous tiendrais compte de cette absence de télé d'une semaine minimum l'ors de la facturation

Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.113

3 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour

    "J'espère que vous tiendrais compte de cette absence de télé d'une semaine minimum l'ors de la facturation"

    C'est auprès du FAI qu'il te faut faire cette demande...

    Et s'ils ne tiennent pas compte de la période de non fonctionnement pour la facturation, il faudra ensuite porter réclamation auprès d'eux en LR + AR

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    1. c'est quoi le FAI stp
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      1. Modérateur
        Le Fournisseur d'Accès à Internet

        Donc, ici, Bouygues....
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    2. Merci Xileh bonne journée
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      1. Modérateur
        Pas de quoi !

        Merci et bonne journée à toi également.
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