Livraison box [Résolu]

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Bonjour,
Ma box ma lâché depuis le 16/04 on doit me la remplacer et depuis je n'ai rien reçut la poste devais me livrer le 22/04 il me disent que je serais livré dans les jours qui viennent . J'espère que vous tiendrais compte de cette absence de télé d'une semaine minimum l'ors de la facturation



Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.113

3 réponses

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Bonjour

"J'espère que vous tiendrais compte de cette absence de télé d'une semaine minimum l'ors de la facturation"

C'est auprès du FAI qu'il te faut faire cette demande...

Et s'ils ne tiennent pas compte de la période de non fonctionnement pour la facturation, il faudra ensuite porter réclamation auprès d'eux en LR + AR





c'est quoi le FAI stp
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Le Fournisseur d'Accès à Internet

Donc, ici, Bouygues....
Merci Xileh bonne journée
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Pas de quoi !

Merci et bonne journée à toi également.