Ecran partiellement noir samsung S7 [Fermé]

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 noelle -
Bonjour,


Après avoir été légèrement plus sombre que le reste de l'écran, le tiers inférieur de mon écran de smartphone est maintenant complètement noir.
Quelqu'un peut-il me dire si c'est réparable ?
Je précise que mon téléphone n'est pas tombé et que je n'ai rien installé dessus dernièrement.
Jules
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18 réponses

Réponse 1 / 18

Bonjour,
Moi aussi j'ai le même problème avec 1/4 de l'écran en partie basse qui scintille puis devient noir. Et ça ne cesse de passer d'un état à l'autre.
J'ai suivi toute les procédures du lien sauf la réinitialisation mais aucun résultat.
Apparemment ceux qui ont testé la réinitialisation n'ont pas pu résoudre le problème non plus.
J'ai également testé le sèche cheveux et là je vois immédiatement le résultat : ça remarche ! Mais pas pour très longtemps car le problème revient vite.
Du coup qu'est ce qui est en cause ? L'écran, la carte mère ou autre chose ?
Merci de votre aide et de vos conseils.
Hervé
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Bonsoir
Au final j'ai fait changer la carte écran. Le coût est relativement élevé CHF 200 soit 180 €. Cela vaut la peine car le S7 est un appareil de haut de gamme et vieux de 2 ans ( 6 mois après la garantie).
Merci pour vos propositions
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> Gerald
Bonsoir Gérald
Merci pour votre réponse.
Est ce que le remplacement de la carte écran a résolu définitivement le problème ?
Cordialement
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 > Herve83
J'ai reçu l'appareil en retour hier. A ce jour, il fonctionne toujours. Je répondrai définitivement dans quelques jours si cela convient
Réponse 2 / 18

Bonjour,
J’ai le même problème. Pas de choc. L’écran a commencé par scintiller et maintenant le 3/4 de l’écran est noir. Je peux voir les menus tels que wifi, mode avion, etc et même lire la 1ère ligne des messages WhatsApp. Pas possible de sauver les données ou introduire un code de déverrouillage. Selon 1 réparateur, cela serait la carte-mère. Selon lui, il n’y aurait à fin 2020 plus de mise à jour du galaxy S7: J’ai essayé toutes les procédures sans succès. Merci d’une réponse si il y a solution à part acheter du neuf
Réponse 3 / 18

Merci pour tes infos. Je crains que les réparateurs aient raison ! Pourtant je ne pensais pas. Comme la panne est aléatoire, cela fait penser au mauvais contact. Pour cela j'ai fait quelques misères à mon téléphone en le tordant et autres contraintes sans résultat. Peut-être n'ai-je pas assez insisté
Réponse 4 / 18

Même problème pour moi sur le S7 je n ose pas la réinitialisation de peur de tout perdre si en + ca ne marche pas. On m a dit que ca pouvait venir de l ecran .: à changer ?? Ou carrement le tel est à changer...?! Merci pour votre aide
Réponse 5 / 18

j'ai viens de tenter depuis comme vous, ou pas assez...? mais rien n'y fait,

avant, il est revenu 1 jour le temps de 30mn puis s'est revenu...

merci quand même pour votre retour
Réponse 6 / 18

bonjour,
est ce que d'autres personnes avec le même problème ont pu trouver des solutions?
ou tout au moins ont réussi à diagnostiquer exactement d'où venait le problème ?
merci d'avance
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Bonsoir
Même problème l'année dernière bande noire de 1cm à peu près qui a grisé puis noirci. Ecran total revenu en mai et puis de nouveau même bande noire en octobre avec un grisé léger 1cm plus haut qui s'estompe quand je chauffe l'ecran avec ma main....par ailleurs l'ecran répond normalement sous la partie noire...faut juste deviner ou pivoter l'écran....obsolescence programmée ? Si vous avez une solution....je prends aussi. Merci!
Réponse 7 / 18

Même model même problème.
Va à cette page https://www.fonepaw.fr/solution/etinceler-samsung-ecran.html
Il propose plusieurs manips pour régler le problème. Pour l'instant, j'ai l’impression que le problème est réglé. A voir car ce phénomène est intermittent.
Réponse 8 / 18

Oh là, merci pour l'info !
As-tu également essayé les indications de cette page ?
https://www.fonepaw.fr/solution/etinceler-samsung-ecran.html
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oui, j'ai réalisé toutes ces opérations les unes après les autres... en vain!
Tous les réparateurs que je contacte me disent qu'il faut changer l'écran! mais c'est cher...
Réponse 9 / 18

Bonjour, alors voilà pour ceux qui rencontre les problèmes suivants:
1/4 du bas de l'écran du s7 qui scintille puis devient noir, surtout en augmentant le retro éclairage, problème allant en s aggravant avec le temps, disparaissant après un coup de sèche cheveux (?!) : c'est l ecran et non la carte mère qui est en cause. Solution = changez la dalle tactile et l'ecran (obligatoire). 129 euros pour ma part chez un pro.
Si ça peut servir à d autres.
Yann
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C'est exactement ce que j'ai fait il y a bientôt 1 mois et cela fonctionne bien CHF 120, soit environ € 110
Bonne soirée
Réponse 10 / 18

même problème depuis 3 semaines.
Ce soir il a commencé à scintiller et redevenir normal et de nouveau bande noire au bout d'1h
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qqun a t'il une idée de la pièce défaillante? batterie trop faible pour alimenter tout l'écran? carte mère qui déconne? écran partiellement défectueux?
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> sebpoub
Je penche pour un problème logiciel plus qu'une pièce défaillante. C'est pour ça que j'envisage une réinitialisation de l'appareil. Je ne l'ai pas fait à cause du boulot que ça représente pour tout réinstaller : dernière version Android, contacts, applications, photos, vidéos...
La mise à jour de la version d'Android n'a rien changé.
Réponse 11 / 18

J'ai reçu l'appareil en retour cet après-midi. Je répondrai définitivement dans quelques jours si cela convient
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17 mars 2021
Bonjour,
Cela fait une semaine que j'ai reçu l'appareil en retour, et il fonctionne parfaitement. Tout est réglé.
Bonne journée
Réponse 12 / 18

meme modele meme problème
Réponse 13 / 18

Bonjour,
Merci pour le lien. Cependant mon problème n'est toujours pas résolu. La seule proposition que je n'ai pas testée c'est la réinitialisation mais en ce moment je préfère avoir un peu d'écran visible que rien du tout et ne vais pas prendre le risque que mon smartphone ne fonctionne plus du tout...
JM
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j'ai testé la réinitialisation en vain...
Réponse 14 / 18

Chez moi le problème est réapparu. Comme toi, j'envisage la réinitialisation. Je ne crains pas que ça ne marche plus du tout après réinitialisation. Je crains plutôt le gros travail pour retrouver toutes mes contacts, messages, applications, malgré une sauvegarde.
As-tu essayé toutes les solutions proposées sur le lien ?
Réponse 15 / 18
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j'ai fait la réinitialisation... ça n'a rien changé!
Réponse 16 / 18

bonjour, j'ai le même problème je l'ai chauffé un peu avec un sèche cheveux il est reparti normalement , j'ai une barre de temps en temps en bas de l'écran je le réchauffe un peu et il remarche, mais je ne sais pas jusqu'à quand...! .
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bonjour,
est ce que avec le coup du sèche cheveux ça remarche bien et ça tient dans le temps ?
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> Herve83
idem pour moi
Réponse 17 / 18

pour ma part meme problème. on me dit que ce n'est pas l'écran puisque quand j envoie la capture de l'écran avec bande noire, la personne recoit écran normal "en entier"... (?)
j'envisage la sauvegarde des données sur kies puis réinitialisation (?...)
Réponse 18 / 18
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17 mars 2021
Bonjour,
J'ai également constaté que les captures d'écran prises pendant que l'affichage était défectueux (noir aux 2/3 étaient correctes.
Il faut toutefois savoir que les captures d'écran ne sont pas prises par les objectifs photos situés à l'avant et l'arrière de l'écran, mais peut-être par reconstitution digitale de l'écran ou par balayage électronique. Il serait intéressant qu'un spécialiste nous explique comment est constituant l'écran d'un Smartphone et comment se fait la capture d'écran.
Il est bien de sauver les données de son appareil et de Whatsapp (voir dans les paramètres de Whatsapp pour une sauvegarde automatique) et utiliser le programme SmartSwitch pour la sauvegarde des Samsung
https://www.samsung.com/ch_fr/apps/smart-switch/

Bonne journée
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