Écran noir snapchat

Bonjour, j'ai un soucis avec snap chat sur mon iPhone 4, je peux me connecter regarder mes snaps envoyés la story des autres, mais je ne peux pas prendre de photo sa me met un écran noir. Je voulais savoir si vous avez une solution? Merci.

Bonjour,
Hier soir avant d’aller me coucher mon Snap fonctionnait normalement et ce matin à mon réveil je rentre dans Snap je clic dessus et j’ai un écran noir avec une bande blanche de 1 centimètres en haut de l’écran.
Tt la journée j’ai essayé d’y rentrer et pareil ça me met directement un écran noir avec cette bande blanche.
J’ai fais une désinstallation et réinstallée 2 ou 3 fois dans la journée mais rien n’y fait. Je suis vraiment désespérée j’ai peur d’avoir tout perdu je ne sais plus quoi faire de plus. Aidez moi svp ????

Bonjour,
Je viens d'avoir un wiko et lorsque j'envoie des snap ils sont noir, j'ai éteinds et allumé mon portable et ça n'a toujours pas marché donc j'ai désinstaller et réinstaller snpachat et mes snap était toujours noir. Je n'arrive pas à ouvrir mes story aussi alors je ne sais pas si c'est lié mais quelqu'un aurait une solution svp?
P. S: je suis désolé pour les fautes

Configuration: iPhone / Chrome 35.0.1916.138

Bonjour,

j'utilise depuis un bon moment snapchat avec une amie, mais depuis qu'elle a changé de portable (Wiko Rainbow) je ne peux plus ouvrir ses snaps... je les reçois, j'ai une notification, mais quand je "maintiens appuyé" pour afficher le snap, j'ai un "chargement" qui apparaît et rien ne se passe, le message "Appuyez & maintenez pour voir" se ré affiche. On a déjà essayé de désinstaller, vider le cache, changer de compte...mais ça n'a rien changé. Elle rencontre le même problème avec d'autres amis, mais pas tous.

J'espère que quelqu'un aura une solution ou au moins une explication. Merci d'avance !

Bonjour,

depuis plusieurs jours je ne peux plus accèder à mon profil Instagram : j'ai un écran noir.
Je peux voir les publications de mes abonnements, je peux rajouter des photos...mais quand je clic sur mon profil j'ai un écran noir. Que faire ?

MERCI

Bonjour,

Comme il est indiqué, je rencontre un problème avec l'appareil photo dans l'application Snapchat. C'es à dire que en dehors de l'application il n'y a aucun soucis pour les photos mais lorsque que je rentre dans l'application Snapchat et que je m'apprête à prendre une photo, les couleurs sont comme mal comprises par l'appareil (ex: vert=violet), j'observe des bandes verticales vertes pas très voyantes dans le fond et 4 rectangles verts en bas de l'écran. C'est plutôt gênant. Ce problème perdure depuis quelques jours et je n'arrive pas à l'extraire. J'ai déjà essayé de réinstaller l'application sans succès.

Merci d'avance pour votre aide.

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