Carte réseau semble sauter par moment

Zherault -  
bazfile Messages postés 60863 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je viens sur ce forum et sur d’autres pour exposer mon problème.
Pour commencer ce souci est survenu du jour au lendemain (peut être suite à une mise à jour de Windows 10) mais voilà je crois que ma carte wi-fi deconne.

Je capte bien toutes mes connexions et je peux me connecter mais après quelques minutes (rarement quelques heures) je ne capte plus rien, puis ça revient quelques secondes/minutes après.

J’ai bien mis à jour tout mes pilotes. Ma carte réseau wifi est une Killer Wireless 1435 network adapter. J’ai bien décoché l’option qui désactive le périphérique pour économiser de l’énergie. J’ai bien désactivé réactivé la carte, et j’ai même réformateur mon pc (je voulais le faire dans la semaine de toute façon)

Le problème ne vient pas du réseau j’ai essayer chez moi, chez ma mère, chez ma voisine, avec ma 4G mobile etc et peut importe le réseau ça saute.

Avez-vous une idée ? Ma carte est-elle en train de rendre l’ame ?

Je ne peux même pas ouvrir mon laptop car c’est un MSI et il y a écrit factory seal... malgré tout j’ai réussi à nettoyer une petite partie de l’intérieur et depuis la connexion semble tenir un peu plus longtemps.

Cela fais 3 ans que je l’ai et le problème est apparu la semaine dernière


Configuration: iPhone / Safari 13.0.4
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3 réponses

bazfile Messages postés 60863 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 843
 
Bonjour,
Tu as bien téléchargé le dernier pilote du 5 janvier 2020 https://support.killernetworking.com/download/killer-software-package-windows-10-1803/
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Zherault
 
Bonjour,

Yes celui-là même hier soir. La connexion semble légèrement plus stable mais ne règle pas le souci définitivement
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bazfile Messages postés 60863 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 843 > Zherault
 
Va voir sur le site de MSI si un autre pilote est en ligne pour ta carte réseau WiFi https://fr.msi.com/support/download
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Zherault > bazfile Messages postés 60863 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Ça je ne l’ai pas fait, merci pour le lien, je vais tester en rentrant chez moi ce soir et je ferais un retour, je ne dois pas être le seul dans cette situation alors si ça résout le problème ça pourra aider
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Zherault
 
le site semble KO,
Je ne peux ni rechercher mon produit, ni en sélectionner un dans la liste déroulante. Je vais devoir attendre que ce soit corrigé
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bazfile Messages postés 60863 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 843
 
Modèle exact de ton pc ?
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Zherault > bazfile Messages postés 60863 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Laptop GE 72 MVR 7RG Apache Pro
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bazfile Messages postés 60863 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 843 > Zherault
 
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Zherault > bazfile Messages postés 60863 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Bonjour bazfile, ça ne marche toujours pas. Je pense que je vais appeler un service informatique pour le changer la carte réseau si je ne trouve pas de solution
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Zherault
 
Merci beaucoup :)
je vais installer tout les pilotes pour être sûr et je te fait un retour
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Zherault
 
Bonjour, désolé pour ce retour tardif j’ai eu beaucoup de travail cette semaine.
J’ai l’impression que ma carte réseau est morte car aujourd’hui elle ne capte plus aucun signal. Une fois de temps en temps mais ça dure une dizaine de seconde.
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bazfile Messages postés 60863 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 843 > Zherault
 
Prend un adaptateur USB WiFi pour la remplacer.
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