Coupure des communications

jeromeC42 Messages postés 2 Statut Membre -  
Julieserviceclientswiko Messages postés 280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon Wiko Wim Lite coupe les communications téléphoniques de manière intempestive au bout de quelques minutes: 2 minutes, 5 minutes, 10 minutes...ce n'est pas régulier, mais ça coupe.
Opérateur SFR.

Ce problème semble arriver sur les Wiko...mais comment le régler?
Merci de vos retours.

2 réponses

  1.
    Julieserviceclientswiko Messages postés 280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   457
     
    Bonjour ,pouvez-vous me préciser la version actuelle du téléphone ? Pouvez-vous faire un test avec une autre carte SIM ?
    0
    1. jeromeC42
       
      Bonjour,
      C'est un Wiko wim lite Android :7.1.1.
      Je passe des appels via une double sim aussi... mais c'est la même chose.
      0
  2. Julieserviceclientswiko Messages postés 280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   457
     
    Bonjour ,

    Je vous propose de procéder à la réinstallation du système Android à partir de votre pc https://customer-fr.wikomobile.com/src/engine.php?to=launcher_imei
    Si vous le souhaitez, une équipe est disponible au 0488089525, afin de vous guider lors de l'installation.
    0

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