Config error 4 camconfig.ccp sous ciel évolution 2019
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isa2pom
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JBH -
JBH -
Bonjour,
J'ai depuis la mise à jour de windows 10 un message à l'ouverture de ciel compta évolution :
application endommagée Message : ***CONFIG ERROR 4*** Fichier source : camconfig.ccp(757)
évidemment, j'ai quasiment fini ma compta 2019, ma sauvegarde date du 21/12... mais sans accès...
j'ai sous le répertoire indiqué WK\Complément\divers\ un fichier Config.cam que j'ai essayé de renommer en camconfig.ccp, sans résultat, en config.cam sans majuscule comme indiqué dans les solutions précédentes
quel fichier faut-il renommer, et en quoi ?
j'ai aussi essayé de l'enregistrer sous un autre nom, après copie de sécurité sur le bureau, puis désinstallation qui se passe mal. si je le laisse à la désinstallation, mais que je l'enlève avant de réinstaller le logiciel, il m'indique ne pas trouver dans le fichier temp le .msi pour installer. si je pointe sur le CD, ça ne marche pas non plus...
pouvez vous m'aider ?
merci d'avance de votre aide
J'ai depuis la mise à jour de windows 10 un message à l'ouverture de ciel compta évolution :
application endommagée Message : ***CONFIG ERROR 4*** Fichier source : camconfig.ccp(757)
évidemment, j'ai quasiment fini ma compta 2019, ma sauvegarde date du 21/12... mais sans accès...
j'ai sous le répertoire indiqué WK\Complément\divers\ un fichier Config.cam que j'ai essayé de renommer en camconfig.ccp, sans résultat, en config.cam sans majuscule comme indiqué dans les solutions précédentes
quel fichier faut-il renommer, et en quoi ?
j'ai aussi essayé de l'enregistrer sous un autre nom, après copie de sécurité sur le bureau, puis désinstallation qui se passe mal. si je le laisse à la désinstallation, mais que je l'enlève avant de réinstaller le logiciel, il m'indique ne pas trouver dans le fichier temp le .msi pour installer. si je pointe sur le CD, ça ne marche pas non plus...
pouvez vous m'aider ?
merci d'avance de votre aide
Configuration: Windows / Firefox 72.0
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1 réponse
La réponse est fournie dans les précédents post : il faut couper le dossier statics sur le bureau, et lancer le cd ou fichier d'installation en mode répare. J'ai payé une heure de maintenance à Ciel, mais il a nettoyé mon ordi et l'a rendu plus performant, et a installé une mise à jour. Rien à dire donc.
Merci de dire comment faire
Bien cordialement
'N.g
Si une mise à jour est nécessaire le programme la fait.
En fait j'ai changé de poste en clonant le disque dur.
Les paramètres sont conservés
Bien Cordialement
Bonjour,
il faut en effet effacer le dossier "WGC" qui se trouve dans le dossier "statics".
C:\ProgramData\Ciel\Statics
Ceci au cas un serveur ciel est installé, il est inutile d'effacé le dossier "SRV" contenu dans statics.
Merci à isa2pom pour son post.
JB