Très lent

Bonjour,

Un ami entrepreneur m'a donné son pc à depanner pour le week end, celui ci est très lent.
Je pense à un virus, ou à une mise à jour driver pour Windows 10 qui fonctionne mal ou autre. Processeur à 99%

Voici des liens de rapports :

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191122_b5v12m11g1114
Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191122_n12x7n12p13n14

Pouvez vous m'aider ?

Merci par avance,

Configuration: Windows / Edge 18.18362

6 réponses

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  1. Contributeur
    salut

    exécute les manipulations dans l'ordre indiqué:

    1) désinstalle ces programmes/logiciels avec Revo uninstaller en mode avancé

    Advanced System Repair Pro

    AVAST

    DriverUpdate

    Malwarebytes (tu as 1 ancienne version)

    télécharge Revo uninstaller sur ton bureau clique ici

    clique droit sur Revo uninstaller, et exécute le en tant qu'administreur pour l'installer

    quand c'est fait, supprime l'EXE de Revo uninstaller

    ensuite, regarde ce tuto pour l'utilisation clique ici

    2) active la restauration système en regardant cette page clique ici

    3) fait analyser ce fichier en gras sur Virustotal >> C:\WINDOWS\SysWOW64\UIUSrv.exe

    poste l'URL de la page après analyse via 1 copier/coller dans ta réponse

    4) la correction a effectuée avec FRST:

    /!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

    fait ceci:

    ouvre le bloc-note

    copie/colle le texte ci-dessous:

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
    2019-11-16 20:14 - 2019-11-19 20:01 - 000000140 _____ C:\WINDOWS\Reimage.ini
    2019-11-14 22:25 - 2019-11-17 09:28 - 000000140 _____ C:\WINDOWS\restoro.ini
    2019-11-14 22:24 - 2019-11-14 22:24 - 000935168 _____ (Restoro) C:\Users\Utilisateur\Downloads\Restoro.exe
    CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-3467712511-649185505-3541477770-1001_Classes\CLSID\{1BF42E4C-4AF4-4CFD-A1A0-CF2960B8F63E}\InprocServer32 -> C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.192.0926.0012\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
    CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-3467712511-649185505-3541477770-1001_Classes\CLSID\{7AFDFDDB-F914-11E4-8377-6C3BE50D980C}\InprocServer32 -> C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.192.0926.0012\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
    CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-3467712511-649185505-3541477770-1001_Classes\CLSID\{82CA8DE3-01AD-4CEA-9D75-BE4C51810A9E}\InprocServer32 -> C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.192.0926.0012\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
    EmptyTemp:
    Reboot:
    


    quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

    en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

    exécute FRST et clique sur "corriger"

    quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra sur ton bureau, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

    5) suis les instructions de cette page pour télécharger et exécuter Malwarebytes clique ici

    poste le rapport après mise en quarantaine des éléments néfastes via 1 copier/coller dans ta réponse

    6) supprime le dossier C:\FRST

    7) refait 1 scan avec FRST et poste les rapports FRST et Addition

    si tu as des questions....

    @+
    1. Contributeur
      re

      ok, je vais lire les rapports dans 1/2H

      le pc est toujours aussi lent?

      @+
      1. Malheureusement oui.

        Ne serait ce pas un problème de montée vers Windows10 et que le processeur ne suit pas ?

        Car à la base, c'était un PC sous Windows 8.
    2. Contributeur
      re

      je ne pense pas, et je vais lire les rapports

      @+
      1. Je viens de constater que le PC est surtout très lent quand Microsoft Edge est ouvert.
        Je vais passer sur Firefox pour voir la différence.
    3. Contributeur
      re

      ok pour le test avec FF

      /!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

      fait ceci:

      ouvre le bloc-note

      copie/colle le texte ci-dessous:

      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Task: {6C0F5964-FACB-46B7-8782-EAC0DA71DAB2} - System32\Tasks\AdvancedSystemRepairPro-Maintenance-Autorun => C:\Program Files (x86)\Advanced System Repair Pro 1.9.0.6.0\AdvancedSystemRepairPro.exe
      2019-11-22 21:38 - 2019-11-23 09:14 - 000000000 ____D C:\ProgramData\AVAST Software
      2019-11-16 19:55 - 2019-11-19 20:33 - 000000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Advanced System Repair Pro
      2019-11-16 19:55 - 2019-11-16 19:55 - 000003484 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\AdvancedSystemRepairPro-Maintenance-Autorun
      2019-11-16 19:54 - 2019-11-23 10:30 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Advanced System Repair Pro 1.9.0.6.0
      2019-11-14 22:30 - 2019-11-23 10:30 - 000000000 ____D C:\Program Files\SlimServices
      2019-11-14 22:30 - 2019-11-23 10:30 - 000000000 ____D C:\Program Files\SlimCleaner Plus
      2019-11-14 22:30 - 2019-11-14 22:30 - 000000000 ____D C:\ProgramData\SlimWare Utilities Inc
      2019-11-14 22:30 - 2019-11-14 22:30 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SlimCleaner Plus
      SlimCleaner Plus (HKLM\...\SlimCleaner Plus) (Version: 4.2.2.66 - Slimware Utilities, Holding, Inc.)
      Avast Online Security -> C:\Program Files\WindowsApps\51CA791E.AvastOnlineSecurity_19.2.289.0_neutral__s1d0xtrs8dx04 [2019-11-19] (AVAST  Software)
      ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Pas de fichier
      EmptyTemp:
      Reboot:


      quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

      en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

      exécute FRST et clique sur "corriger"

      quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra sur ton bureau, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

      @+
      1. Voici le rapport.

        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191123_t8g5t15j12l14

        Ecoute, ca m'a l'air beaucoup mieux, surtout avec FF aussi.

        Merci bien.

        Je vais m'en servir ce soir du pc pour voir si ca tient ainsi ou si ca se remet à ralentir sérieusement.

        C'était quoi d'après toi ?
        Des petites infections ?
    4. Bonjour Maxime,

      Merci pour votre réponse.

      Voici la mienne.

      1) Je n'ai pas vu Advanced System Repair Pro ni Malwarebytes avec Revo.
      2) Ok
      3) https://www.virustotal.com/gui/file/5a09f209d29c06b0b86e54500fb69b0ac893180826cbc59a112ed33512a630be/detection
      4) Fixlog.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191123_p8w7z11r13f7
      5) MBAM : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191123_c11w10m10w912
      6) FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191123_c7o15b9g126
      Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191123_p13q10u8i13e15

      Merci
      1. Contributeur
        re

        Je vais m'en servir ce soir du pc pour voir si ca tient ainsi ou si ca se remet à ralentir sérieusement.

        ok

        C'était quoi d'après toi ?
        Des petites infections ?


        il y avait 1 peu de tout :)

        @+