Imprimante disparue des paramètres

Résolu/Fermé
popiette42 Messages postés 151 Date d'inscription jeudi 18 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2023 - 10 nov. 2019 à 19:18
jmarion3 Messages postés 45794 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2024 - 10 nov. 2019 à 21:33
Bonjour
Mon imprimante Brother DCP 195c n'apparaît plus dans le panneau de configuration . Il n' y a aucune anomalie dans le gestionnaire de périphériques . Les pilotes sont à jour , j'ai téléchargé le pack w10 . Elle fonctionne correctement , pour l'instant ! Mais comme elle n'est plus reconnue ( depuis peu) elle risque peut-être aussi de s'arrêter . Qu'en pensez vous?
Merci
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1 réponse

jmarion3 Messages postés 45794 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2024 5 337
Modifié le 10 nov. 2019 à 19:47
Bonjour .....

Si cela peut te rassurer je viens de m'apercevoir que c'est idem chez moi avec une imprimante Brother MFC J615W sous Windows 10
Tout fonctionne bien mais plus d'icône dans le panneau de configuration ?
Je vais approfondir la chose et te tiendrais au courant ..

Édit ► J'ai trouvé la solution ..Il faut réinstaller le pilote ou mettre à jour et l'icône de l'imprimante revient ..
Voir ci-dessous

1-Panneau de configuration
2-Périphériques et Imprimantes
3-Ajouter une imprimante (2eme ligne du haut à droite)
4-Cliquer sur "L'imprimante souhaitée n'est pas répertoriée"
5-Cocher le dernier petit pavé du bas >> Suivant
6-Laisser le pavé du haut coché >> Suivant
7-Cliquer sur Windows Update >> Laisser la machine chercher les imprimantes compatibles
8-Dans la fenêtre qui s'ouvre >> Colonne de Gauche >> Chercher Brother >>>>>>> dans la colonne de droite faire défiler jusqu'à Brother DCP 195 C>> Suivant

Le système va demander si tu veux mettre le pilote à jour ► Oui ...Tu fermes le panneau de configuration puis tu l'ouvres à nouveau et l'imprimante est revenue

Voir image écran ci-dessous


A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun ► Résolu

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popiette42 Messages postés 151 Date d'inscription jeudi 18 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2023 1
10 nov. 2019 à 20:57
Merci beaucoup . Tout est ok Bonne soirée
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jmarion3 Messages postés 45794 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2024 5 337
10 nov. 2019 à 21:33
Bonsoir ...

Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est bien ok ..
Je mets le sujet comme étant résolu
Slts
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