Pilote indisponible sous windows 10 malgré USB [Résolu]

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Bonjour,

Je viens d'acheter un PC Portable Asus VivoBook et je suis donc sous windows 10. Aujourd'hui, il m'est impossible d'imprimer voire que mon imprimante Brother MFC-990CW soit reconnue.

J'avoue que le domaine de l’informatique n'est absolument pas mon fort mais j'essaie de m'améliorer ;)!

En fait lorsque j'ajoute une imprimante, l'installation se fait (j'ai même dû entrer un code pin ???) mais une fois que je vais dans les paramètres, l'imprimante parait avec en dessous "Pilote indisponible". Malgré plusieurs manipulations (en Bluetooth, avec le cable USB) que j'ai vu sur l'aide de windows 10, l'imprimante reste inutilisable pour cause de pilote indisponible. Cette imprimante m'a été donnée il y a quelques années et fonctionnait à merveille sur mon ancien ordi. je n'ai aucun CD ou logiciel d'installation
Je m'en remets donc à vous
D'avance merci pour votre aide
Cécile


Configuration: Windows / Firefox 69.0

3 réponses

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Bonjour,

Quel est la marque et le modèle de votre imprimante ?
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je l'ai pourtant marqué dans mon premier message : mon imprimante Brother MFC-990CW.
Ah j'ai aussi Brother LC1100
Vous pouvez m'aider ?
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Tu as le lien (en bleu) pour télécharger le package pilotes/logiciels pour ton imprimante dans la réponse de Jojolaguitare. Il suffit de cliquer dessus puis poursuivre jusqu'à l'installation sur le pc.
@+
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Bonjour,
À quel pilote fais-tu allusion ?
Tu postes ta question sur le forum Imprimante, est-ce que c'est en rapport ?
Asus, très bien, mais la référence du modèle doit figurer sur une étiquette collée sous la machine.
Cdlt.

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j'ai peut être été trop vite, mais cela concerne bien mon imprimante Brother LC1100 / MFC-990CW.
Et lorsque je parle de "pilote" je ne marque que ce que je vois d'afficher sur l'écran concernant mon imprimante

Vous pouvez m'aider ?
D'avance merci
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Le pilote >>>>> MFC-990CW-inst-win8-A1.EXE.
Lors de la procédure d'installation du pilote, l'imprimante doit être déconnectée du pc.
Elle sera à brancher lorsque le déroulement de la procédure le précisera.
@+
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MErci Merci
Tout marche
Vraiment chouette ce site !!!! (et le mot est faible)
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De rien, sommes contents pour toi, bonne continuation et à plus tard...............peut-être !
Cordialement
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Bonjour.

Le message de Ceciel a été modifié à 14 h 47

Pilotes pour imprimante Brother MFC-990CW sous Windows 10

https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=fr&lang=fr&prod=mfc990cw_all&os=10013

A + . . .
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Bonjour Jojolaguitare,
Pas vu la modif, bonne journée à toi et à plus par là.
Cdlt.
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Salut :-) De même . . .