Installation de Google Chrome - erreur 122

Résolu
Ariel -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir à tous j'ai un problème lié a l'installation de google chrome.Ca affiche le programme d'installation a rencontré l'erreur 122 merci d'avance.

3 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu peux donner le message complet de l'erreur ou encore mieux une capture d'écran

    et :

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

    1
    1. Ariel
       
      Ok, je fais une capture d'écran
      0
    2. Ariel-Xmen Messages postés 3 Statut Membre
       
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Ariel-Xmen Messages postés 3 Statut Membre
       
      ok passe à FRST.
      0
    4. Ariel-Xmen Messages postés 3 Statut Membre
       
      L'analyse est terminée
      0
    5. Ariel-Xmen Messages postés 3 Statut Membre
       
      Sur FRST
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu t'es fait avoir par un installer InstallCore, une plateforme de PUP (programmes potentiellement indésirables) qui est proposé sur des sites de téléchargement ou à travers de fausses mises à jour Java, Flash.
    Cela propose d'installer Chromium pour forcer Yahoo!, ByteFence, Avast!, McAfee Security Advisor ou McAfee LiveSafe.
    Pour ne plus te faire avoir à lire : PUPs InstallCore

    Il y a aussi des restes de Trojan.

    ~~

    Ta version d'Avast! n'est pas à jour.

    Ton Windows 7 n'est pas à jour.

    ~~

    Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
    Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
    Tu peux donc les désinstaller.
    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :

    avast! Free Antivirus
    ByteFence Anti-Malware
    CCleaner
    Nero
    Total Uninstall


    PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
    Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
    Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
    Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

    Start:
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:
    HKLM\...\Run: [apo5] => C:\Users\DELL\AppData\Roaming\win\msn.exe
    Task: {A13E6545-F88D-44DD-8467-71E05E811528} - System32\Tasks\IMVTPM => C:\Users\DELL\AppData\Roaming\IMVTPM.exe <==== ATTENTION
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Hosts:
    Reboot:
    End:


    Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

    Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    ~~

    Fais un scan en ligne avec NOD32 puis enregistre le rapport. Envoie le sur https://pjjoint.malekal.com/ et donne le lien ici.

    ~~

    Installe toutes les mises à jour Windows Update.

    1
    1. Ariel-Xmen
       
      Compris, merci infiniment pour votre disponibilité.
      0
    2. Ariel-Xmen
       
      Bonjour voici le fichier texte

      Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 24-10-2019
      Exécuté par DELL (26-10-2019 12:24:43) Run:2
      Exécuté depuis C:\Users\DELL\Desktop
      Profils chargés: DELL (Profils disponibles: DELL)
      Mode d'amorçage: Normal

      ==============================================

      fixlist contenu:

      Start:
      CloseProcesses:
      CreateRestorePoint:
      HKLM\...\Run: [apo5] => C:\Users\DELL\AppData\Roaming\win\msn.exe
      Task: {A13E6545-F88D-44DD-8467-71E05E811528} - System32\Tasks\IMVTPM => C:\Users\DELL\AppData\Roaming\IMVTPM.exe <==== ATTENTION
      EmptyTemp:
      RemoveProxy:
      Hosts:
      Reboot:
      End:


      Processus fermé avec succès.
      Le Point de restauration a été créé avec succès.
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\apo5" => non trouvé(e)
      HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{A13E6545-F88D-44DD-8467-71E05E811528} => non trouvé(e)
      "C:\Windows\System32\Tasks\IMVTPM" => non trouvé(e)
      HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\IMVTPM => invalid subkey removed.
      HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\IMVTPM => impossible à supprimer. Accès refusé.

      ========= RemoveProxy: =========

      HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => non trouvé(e)
      HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => non trouvé(e)
      HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => non trouvé(e)
      HKU\S-1-5-21-2062476388-477451593-2645085940-1000\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => non trouvé(e)
      "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
      "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
      "HKU\S-1-5-21-2062476388-477451593-2645085940-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
      "HKU\S-1-5-21-2062476388-477451593-2645085940-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


      ========= Fin de RemoveProxy: =========

      C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
      Hosts restauré(es) avec succès.

      =========== EmptyTemp: ==========

      BITS transfer queue => 8388608 B
      DOMStoree, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 9203451 B
      Java, Flash, Steam htmlcache => 0 B
      Windows/system/drivers => 0 B
      Edge => 0 B
      Chrome => 0 B
      Firefox => 28303948 B
      Opera => 0 B

      Temp, IE cache, history, cookies, recent:
      Users => 0 B
      Default => 0 B
      Public => 0 B
      ProgramData => 0 B
      systemprofile => 66228 B
      0
    3. Ariel-Xmen
       
      Windows redémarre lorsque je fais le scan en ligne avec NOD32.
      0
    4. Ariel-Xmen
       
      Compris
      0
  3. fabul Messages postés 42167 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 069
     
    Salut,

    Est-ce une nouvelle installation ou Chrome est déjà installé ?
    0
    1. Ariel
       
      slt chrome avait déjà été installer mais un matin ça ne répondait plus donc j'ai désinstaller
      0