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Pilote indisponible

Résolu/Fermé
jolemaxou Messages postés 3 Date d'inscription samedi 11 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2014 - 11 oct. 2014 à 16:22
 yvonny - 12 oct. 2014 à 14:46
Bonjour,

Suite à un document coincé en file d'attente dans mon imprimante et après quelques manipulations infructueuses (débrancher le périphérique, éteindre puis relancer l'ordi, essayer de supprimer l'imprimante sans succès), lorsque je clique dans l'image du matériel "HP Desject 2050 J510 series (imprimante photocopieuse scanner) l'état indique : pilote indisponible et de ce fait, je n'ai plus accès à "sélectionner cette imprimante par défaut". Je précise que mon ordi est sous Windows 8. Si quelqu'un a une solution, je le remercie d'avance. Bonne journée
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3 réponses

Réponse 1 / 3
jolemaxou Messages postés 3 Date d'inscription samedi 11 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2014 6
11 oct. 2014 à 16:39
Merci jjpot mais je n'arrive pas à la désinstaller pour la simple raison que je n'ai accès qu'à "supprimer l'imprimante" et cela ne marche pas.
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jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 890
11 oct. 2014 à 17:13
essaye une restauration à une date antérieure au bug

tu peux aussi faire une nouvelle installation de l'imprimante et choisir imprimante HP deskjet (2) comme imprimante par défaut
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