Le gestionnaire realtek ne detecte pas mon casque

Question

Bonjour, depuis que j'ai monté mon pc, je me heurte au problème du son : AUCUN périphérique en prise jack n'est détecté que ce soit dans le gestionnaire de son ou de périphériques. J'ai installé le gestionnaire realtek audio que le site de ma carte mère propose mais la, toujours rien. Dans le gestionnaire de son, le logiciel est reconnu et capte le son du bureau mais ne détecte aucune prise jack. Par contre, mon micro qui est lui en USB fonctionne parfaitement. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci.

Ma config :
-AMD Ryzen 7 1700
-GTX 1050
-ASROCK A320M-HDV R3.0
-Et le reste on s'en fout

billmaxime · Answer

salut

tu as 1 CD avec les pilotes de ta carte mère?

tu as installé les pilotes?

@+

billmaxime · Answer

re

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alertes (? ou /!\) jaune 

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

Drastic_1159 · Answer

https://img-19.ccm2.net/TnYtC2twISimkDjmKid5BQQsWAI=/440x/2edf498ce1884eee882c8221e4b23541/ccm-ugc/Capture.PNG

billmaxime · Answer

salut

depuis que j'ai monté mon pc, je me heurte au problème du son : AUCUN périphérique en prise jack n'est détecté que ce soit dans le gestionnaire de son ou de périphériques 

comme tu n'as pas d'alerte dans le gestionnaire de périphériques, je pense que ton problème est d'ordre matériel

regarde quand même ce que tu as dans "Entrée et Sortie Audio" dans le gestionnaire de périphériques

regarde aussi quelle est ta version de W10

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur Ok

@+

AluMinioume · Answer

Salut,
Quand tu as fait le montage tu as bien mit le connecteur Frontal Audio (ou HD_AUDIO ou quelque chose comme ça) qui correspond aux prises audio à l'avant du boitier ?

Est-ce que toutes les prises jack ne marchent pas (celles de la carte mères + celles du boitier) ou seulement certains d'entre-elles ?

billmaxime · Answer

salut

tu as bien la dernière version en date de W10 (la 1903)

 toutes les prises jack son hs  

comme le signale AluMinioume, que je salue au passage, il est fort probable que tu n'as pas branché quelque chose sur le pc

@+

billmaxime · Answer

re

si j'ai tout branché et meme fait vérifier par un pro  

ok, et que dit-il vis à vis de ton problème?

De toute facon je vais bientot changer de cm donc ca reglera bientot le probleme 

il est possible que tu aies le même souci sur la nouvelle carte mère, mais je ne te le souhaite pas, bien entendu

ta carte mère actuelle est encore sous garantie?

si c'est le cas, contacte le vendeur pour expliquer le problème

vu que tout est bien branché, regarde dans les pilotes du CD si tu as celui du Chipset

@+

Le gestionnaire realtek ne detecte pas mon casque

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