Dépannage téléphone Gigaset 660

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Patreb21 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 17 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2019 - Modifié le 19 juin 2019 à 20:05
baladur13 Messages postés 46859 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 octobre 2024 - 19 juin 2019 à 20:43
Venant de passer à la fibre j'ai acquis neuf un ensemble GIGASET 660 duo .j'a chargé les batteries installé le tout qui a bien fonctionné au bout de 24 heures j'ai voulu arrêter le second combiné en suivant la préconisation .Ce combiné s'est bien arrêté mais impossible de le remettre en marche en appuyant longuement comme prescrit sur la touche raccrocher.J'ai enlevé les batteries attendu quelques minutes puis les ai remises dans le combiné après les avoir testé sans résultat . Que Dois je faire pour remettre en marche ce combiné ? Merci

9 réponses

Andy31200 Messages postés 147138 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 475
17 juin 2019 à 18:28
Bonjour,
Si ce produit est neuf, retour au vendeur, la majorité des pannes se produisant en début d'utilisation, courbe " en baignoire " :

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jeannets Messages postés 27433 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2024 Ambassadeur 5 857
17 juin 2019 à 18:06
Bonjour,

Tu dois avoir une notice avec..?

Batterie bien chargée, c'est effectivement la touche "Raccrocher" pendant trois secondes.. Pas moins, pas plus.
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Patreb21 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 17 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2019
17 juin 2019 à 18:17
Merci.J'ai bien une notice ou d'ailleurs le nombre de secondes de l'appui n'est pas précisé il est indiqué "longuement".
J'ai essayé avec appui limité à 3 secondes .Aucun résultat le combiné reste en mode arret pas moyen de le remettre en fonctionnement.
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Patreb21 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 17 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2019
17 juin 2019 à 18:19
Merci.J'ai bien une notice ou d'ailleurs le nombre de secondes de l'appui n'est pas précisé.
J'ai éssayé avec appui limité à 3 secondes .Acun résultat le combiné reste en mode arret pas moyen de le remettre en fonctionnement.
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Patreb21 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 17 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2019
17 juin 2019 à 18:43
Merci de votre réponse. Cette panne intervient au bout de 24 heures d'usage et uniquement sur le deuxième combiné gigaset 660 le premier combiné fonctionne normalement.
Je pensais qu'une manipulation m'avait échappé et qu'une bonne âme pourrait me l'indiquer.
Ayant acquis l'ensemble chez AMAZON je voulais tenter d'éviter un retour d'autant pus que l'on risque de me prier de renvoyer le tout.
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Andy31200 Messages postés 147138 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 475
17 juin 2019 à 18:48
Mince ! et oui , vous avez fait ce qu'il fallait...rien ne vous à échappé
Essayez de le laisser sans batterie toute une nuit
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Patreb21 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 17 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2019
17 juin 2019 à 19:59
Un grand Merci . Mais près avoir enlevé les deux batteries quelques minutes puis les avoir réinstallées et constaté que le deuxième combiné GIGASET 660 ne fonctionnait toujours pas j'avais de nouveau enlevé les batteries pendant une bonne douzaine d'heures puis remises toujours sans résultat.
J’espérais que quelqu'un connaîtrait une manipulation de touches capable de faire redémarrer ce combiné quelquefois cela tient à peu de choses.
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jeannets Messages postés 27433 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2024 5 857
17 juin 2019 à 20:57
Les batteries sont peut etre mauvaises ou mal chargées..??

échange croisé des batteries avec l'autre poste, pourrait lever le doute.. peut etre..
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Patreb21 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 17 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2019
17 juin 2019 à 21:22
Merci de votre réponse.
Je possède un contrôleur universel m'ayant permis de tester individuellement chaque batterie constatée chargée au maximum possible.J'ai vérifié également la
qualité des contacts entre les poles plus et moins des batteries et le combiné le tout sans resultant positif.
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jeannets Messages postés 27433 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2024 5 857
17 juin 2019 à 22:45
"Sans résultat positif"...??? ça veux dire résultat Négatif..?? ???

J'avais aussi parlé de permutation des batteries..

Et Andy avait parlé de le laisser 12 heures au repos... batteries retirées.
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baladur13 Messages postés 46859 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 octobre 2024 13 414
17 juin 2019 à 23:09
Bonsoir,
A tout hasard le clavier est qui sait bloqué.
Avant de retenter appui sur la touche "Décrocher" faites un appui long sur la touche #(Dièse) (en bas à droite).
Cette touche permet par appui prolongé de bloquer ou débloquer le clavier
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Patreb21 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 17 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2019
19 juin 2019 à 20:04
Aujourd’hui du nouveau j'avais laissé le combiné en panne refusant de se mettre en marche sur son chargeur et j'ai constaté que la touche prendre une communication clignotait en vert et la touche sms en rouge.Malgré des appuis sur les touches décrocher et raccrocher rien d'autre ne fonctionne et l’écran? du combiné ne s'allume pas?Pour le moment j'ai retiré les batteries et le problème reste entier avec un combiné GIGASET Neuf utilisé 24 heures il s'agit du combiné N92 la base et le combiné N°1 fonctionnent normalement.
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baladur13 Messages postés 46859 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 octobre 2024 13 414
19 juin 2019 à 20:43

Combiné N92 ???

On parle bien d'un Duo CL660 comme celui-ci ==>

Vous avez essayé le déblocage clavier évoqué au message #12
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