Ver originales (Francés)

Soporte técnico para teléfono Gigaset 660

Patreb21 Mensajes publicados 7 Estado Miembro -  
baladur13 Mensajes publicados 47404 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Viniendo de pasar a la fibra, adquirí un conjunto GIGASET 660 duo nuevo. Cargué las baterías, instalé todo y funcionó bien. Al pasar 24 horas, quise apagar el segundo auricular siguiendo las indicaciones. Este auricular se apagó correctamente, pero es imposible volver a encenderlo al presionar prolongadamente la tecla de colgar como se indica. Quité las baterías, esperé unos minutos y las volví a colocar en el auricular tras probarlas sin resultado. ¿Qué debo hacer para poner en marcha este auricular? Gracias.

9 respuestas

  1.
    Andy31200 Mensajes publicados 26918 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 207
     
    Hola,
    Si este producto es nuevo, devolución al vendedor, la mayoría de las fallas ocurren al principio de su uso, curva "en bañera":

    --
    Llamo a un gato, un gato *
         *en francés en el texto
    1
  2. jeannets Mensajes publicados 28449 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Embajador 6 616
     
    Hola,

    Debes tener un manual con..?

    Batería bien cargada, es efectivamente la tecla "Colgar" durante tres segundos.. Ni menos, ni más.
    0
    1. Patreb21 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
       
      Gracias. Tengo un aviso donde no se especifica el número de segundos de la presión, se indica "largamente".
      He intentado presionar durante 3 segundos. No hay resultados, el teléfono permanece en modo de apagado y no hay manera de volver a ponerlo en funcionamiento.
      -1
  3. Patreb21 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     
    Gracias. Tengo un aviso donde no se especifica el número de segundos de la presión.
    He intentado con una presión limitada a 3 segundos. Ningún resultado, el combinado sigue en modo de apagado, no hay manera de volver a ponerlo en funcionamiento.
    0
  4. Patreb21 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     
    Gracias por su respuesta. Esta avería ocurre después de 24 horas de uso y únicamente en el segundo terminal Gigaset 660, el primer terminal funciona normalmente.
    Pensé que se me había escapado alguna manipulación y que alguna buena alma podría indicármelo.
    Habiendo adquirido el conjunto en AMAZON, quería intentar evitar un retorno, sobre todo porque corren el riesgo de pedirme que devuelva todo.
    0
    1. Andy31200 Mensajes publicados 26918 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 207
       
      ¡Vaya! Y sí, hiciste lo que debías... nada se te escapó
      Intenta dejarlo sin batería toda una noche
      0
  6. Patreb21 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     
    Un gran agradecimiento. Pero después de haber quitado las dos baterías durante unos minutos y luego volver a instalarlas, y de haber comprobado que el segundo teléfono GIGASET 660 seguía sin funcionar, volví a quitar las baterías durante unas buenas doce horas y las volví a poner, siempre sin resultado.
    Esperaba que alguien conociera una combinación de teclas capaz de reiniciar este dispositivo, a veces depende de poco.
    0
    1. jeannets Mensajes publicados 28449 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 616
       
      Las baterías podrían estar defectuosas o mal cargadas...??

      Un intercambio de las baterías con el otro puesto podría despejar la duda... tal vez...
      0
  7. Patreb21 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     
    Gracias por su respuesta.
    Poseo un controlador universal que me ha permitido probar individualmente cada batería constatada cargada al máximo posible. También he verificado la
    calidad de los contactos entre los polos positivo y negativo de las baterías y el combinador, todo sin resultado positivo.
    0
    1. jeannets Mensajes publicados 28449 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 616
       
      ""Sin resultado positivo"...??? ¿significa resultado negativo..?? ???

      También había hablado de permutar las baterías..

      Y Andy había mencionado dejarlo 12 horas en reposo... con las baterías retiradas."
      0
  8. baladur13 Mensajes publicados 47404 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 414
     
    Buenas noches,
    A modo de casualidad, el teclado puede estar bloqueado.
    Antes de intentar de nuevo presionar la tecla "Descolgar", mantén pulsada la tecla #(Número) (en la esquina inferior derecha).
    Esta tecla permite, al mantenerla pulsada, bloquear o desbloquear el teclado.

    -- 
     Es muy difícil atrapar a un gato negro en una habitación oscura.
                                  Sobre todo cuando no está ahí...
    0
  9. Patreb21 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     
    Hoy tengo novedades; había dejado el dispositivo sin funcionar, negándose a encenderse en su cargador, y he notado que la tecla de recibir una llamada parpadeaba en verde y la tecla de SMS en rojo. A pesar de presionar las teclas de descolgar y colgar, nada más funciona y la pantalla del dispositivo no se enciende. Por el momento, he retirado las baterías y el problema persiste con un teléfono GIGASET nuevo utilizado durante 24 horas. Se trata del dispositivo N92; la base y el dispositivo N°1 funcionan con normalidad.
    0
  10. baladur13 Mensajes publicados 47404 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 414
     

    Combinado N92 ???

    Hablamos de un Duo CL660 como este ==>

    ¿Has probado el desbloqueo del teclado mencionado en el mensaje #12?

    -- 
     Muy difícil atrapar a un gato negro en una habitación oscura.
                                  Sobre todo cuando no está allí...
    0