Impossible de réinitialiser tablette smart tab b 1006

Bonjour
Je viens d’offrir à ma fille de 8 ans une tablette de chez boulanger la tab 1006. À la première utilisation on nous a proposé de créer soit un compte normal ou un compte enfant... j’ai forcément choisi le compte enfant ! Une fois terminer je me suis aperçu que la fille ne pouvait même pas avoir you tube pour écouter ses chanson etc... du coup je souhaite annuler ce compte et en faire un autre mais impossible ! Je ne peux pas ajouter d’utilisateur ni changer mon compte Google ... j’ai essayé de réinitialiser dans les paramètres mais impossible il n’y a pas de réinitialiser en valeur d’usine! J’ai éteint la tablette aussi pour faire un reset en appuyant en même temps sur Power et volume - ! J’ai une une page bleu avec des écritures chinoises !!!!! Si vous pouvez m’aider merci