Reseau

belo225_9372 Messages postés 18 Statut Membre -  
belo225_9372 Messages postés 18 Statut Membre -
Bonjour,

quelqu'un peut-il m'aider car après avoir refaire mon system d'exploitation vers windows 7 intégral mon ordinateur ne se connecte plus à Internet. j'ai un ordinateur bureau de marque Dell serie optiplex 3010. j'attends votre aide s'il vous plait.

Configuration: Macintosh / Chrome 74.0.3729.157

4 réponses

Résumé de la discussion

Suite à une réinstallation de Windows 7 sur un Dell Optiplex 3010, l'ordinateur ne parvient plus à se connecter à Internet, ce qui bloque la navigation et les mises à jour. Plusieurs pilotes semblent manquants et l'outil de support Dell peut aider à les identifier rapidement, ce qui fournit des liens et des déploiements adéquats appropriés. Selon les réponses, il faut cliquer sur le bouton bleu Détecter les pilotes pour repérer les composants manquants et installer les pilotes corrects afin d'assurer la connexion. En cas de doute sur le modèle ou les liens, vérifier l'éligibilité du système chez Dell et privilégier les téléchargements depuis le site officiel fiables.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Dino42 Messages postés 18 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Si vous venez de formater votre PC, l'authentification à votre réseau est à refaire.
    Vous devez remettre la clé wifi de votre réseau domestique (par exemple).

    Si vous n'arrivez pas à aller plus loin pour la connexion, c'est que votre driver/pilote de carte réseau n'est pas/ou mal installé
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  2. Dino42 Messages postés 18 Statut Membre
     
    voici la page des drivers pour votre Dell, si jamais vous en avez besoin
    https://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1/product-support/product/optiplex-3010/drivers
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    1. belo225_9372 Messages postés 18 Statut Membre
       
      merci Dino mais je suis novice pourriez vous me dire lequel des drivers je dois installer
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    2. Dino42 Messages postés 18 Statut Membre
       
      Il faut que vous choisissiez dans la partie système d'exploitation "Windows 7". 32 ou 64bits selon l'installation que vous avez faites, dans catégorie, vous choisissez "Réseau"
      Et ensuite télécharger le premier, si cela ne fonctionne pas, essayez le deuxième, et le troisième, etc
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    3. Dino42 Messages postés 18 Statut Membre
       
      Les deux premiers sont pour les connexions en RJ45 (cable réseau), les trois suivants sont pour les connexions avec le wifi
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    4. belo225_9372 Messages postés 18 Statut Membre
       
      mon système d'exploitation est 64 bits
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    5. Dino42 Messages postés 18 Statut Membre
       
      Puise que votre système d'exploitation est en 64 bits, vous devez choisir "Windows 7, 64 bits" dans la partie "Système d'exploitation"
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  3. belo225_9372 Messages postés 18 Statut Membre
     
    youpiiiii vous êtes un genie ca fonctionne je vous remercie infiniment bisou la-bas. pourriez vous me dire ou l'avez vous trouvez car j'ai cherché partout
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    1. Dino42 Messages postés 18 Statut Membre
       
      J'ai fais des recherches sur internet et je suis tombée sur une discussion technique où quelqu'un l'avait donné ^^
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    2. belo225_9372 Messages postés 18 Statut Membre
       
      encore merci c'est surtout celui-ci qui a fonctionné :
      Essayer celui- là downloads.dell.com/FOLDER01740495M/1/3010_Network_Driver_5M02W_WN_2.1.2013.0416_A01.EXE
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  4. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Pour les 2 autres périphériques, essaie ces 2 pilotes:
    --> Chipset
    --> MEI

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