Le micro de mon casque ne marche pas !

Bonjour, alors voilà mon problème :
Je viens d’acheter un nouveau ordi portable (Asus rog ), et également d’un nouveau casque ( arctis 3 ). Lorsque je branche mon casque ( par la prise jack ) le son marche nickel aucun problème là dessus mais le micro ne marche pas, du moins il faut que je cris pour qu’on m’entende un peu. Je ne sais pas d’ou vient le problème ...
Si vous pouvez m'éclairer ça serais avec plaisir ! Merci beaucoup
Ps : j’ai regardé du côté des pilotes tout m’a l’air ok, et pareil dans les paramètres du son. Rien d’anormal du côté des niveaux etc selon moi
Si vous avez besoins de renseignement supplémentaire n'hésitez pas, merci.