BSOD ntoskrnl.exe et nvlddmkm.sys
Miyubi
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour tout le monde !
Cela fait quelques mois maintenant que j'ai des BSOD récurrents sur photoshop ou blender (j'avais déjà fait un premier post ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35892863-ntoskrnl-exe-bsod-recurrents#p35989220 mais en fait c'est pas résolu au final ahah).
Je vous montre le dernier rapport WhoCrashed :
On Thu 25/04/2019 12:11:41 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\042519-8250-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1B3730)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFBA8E077E5060, 0xFFFFFE84A8047C20, 0xFFFFBA8E0E32A9A0)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state. A device object has been blocking an IRP for too long a time.
This is likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Thu 25/04/2019 12:11:41 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x1E28BC)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFBA8E077E5060, 0xFFFFFE84A8047C20, 0xFFFFBA8E0E32A9A0)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvcvi.inf_amd64_42ad3dc824ccc6e3\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 430.39
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 430.39
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state. A device object has been blocking an IRP for too long a time.
This is likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 430.39 , NVIDIA Corporation).
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Honnêtement j'ai déjà TOUT fait, changer de HDD, dépoussiérer, réinstaller les drivers, updater le BIOS, tester la RAM, je suis vraiment à court d'idées et ça me pourrit la vie... Si quelqu'un a un solution s'il vous plaît, j'en peux plus :(
Cela fait quelques mois maintenant que j'ai des BSOD récurrents sur photoshop ou blender (j'avais déjà fait un premier post ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35892863-ntoskrnl-exe-bsod-recurrents#p35989220 mais en fait c'est pas résolu au final ahah).
Je vous montre le dernier rapport WhoCrashed :
On Thu 25/04/2019 12:11:41 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\042519-8250-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1B3730)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFBA8E077E5060, 0xFFFFFE84A8047C20, 0xFFFFBA8E0E32A9A0)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state. A device object has been blocking an IRP for too long a time.
This is likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Thu 25/04/2019 12:11:41 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x1E28BC)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFBA8E077E5060, 0xFFFFFE84A8047C20, 0xFFFFBA8E0E32A9A0)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvcvi.inf_amd64_42ad3dc824ccc6e3\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 430.39
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 430.39
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state. A device object has been blocking an IRP for too long a time.
This is likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 430.39 , NVIDIA Corporation).
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Honnêtement j'ai déjà TOUT fait, changer de HDD, dépoussiérer, réinstaller les drivers, updater le BIOS, tester la RAM, je suis vraiment à court d'idées et ça me pourrit la vie... Si quelqu'un a un solution s'il vous plaît, j'en peux plus :(
A voir également:
- BSOD ntoskrnl.exe et nvlddmkm.sys
- Bsod - Guide
- Irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe ✓ - Forum Windows 8 / 8.1
- Nvlddmkm.sys - Forum Carte graphique
- Memory_management ntoskrnl.exe - Forum Windows 10
- System_service_exception ntoskrnl.exe ✓ - Forum Windows
2 réponses
Salut,
Fais ceci.
1)
Réinstalle proprement les pilotes de la carte graphique : https://www.malekal.com/ddu-reinstaller-proprement-pilotes-cartes-graphiques/
2)
Vérifie les températures CPU et GPU avec HWinfo : https://www.malekal.com/hwinfo-surveiller-le-materiel-de-son-pc/
Vois à combien elles montent au maximum.
3)
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo.
Fais ceci.
1)
Réinstalle proprement les pilotes de la carte graphique : https://www.malekal.com/ddu-reinstaller-proprement-pilotes-cartes-graphiques/
2)
Vérifie les températures CPU et GPU avec HWinfo : https://www.malekal.com/hwinfo-surveiller-le-materiel-de-son-pc/
Vois à combien elles montent au maximum.
3)
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo.
Tu as des pilotes Logitech mais je vois rien d'installer dans ce sens.
Faudrait être sûr que c'est à jour ça.
Tu as quoi de connecté en USB ?
Tu as bien réinstallé les pilotes Nvidia avec un nettoyage DDU ?
S3 LGJoyHidFilter; C:\WINDOWS\system32\drivers\LGJoyHidFilter.sys [57368 2017-10-20] (Logitech Inc -> Logitech Inc.)
S3 LGJoyHidLo; C:\WINDOWS\system32\drivers\LGJoyHidLo.sys [47256 2017-10-20] (Logitech Inc -> Logitech Inc.)
S3 LGJoyXlCore; C:\WINDOWS\system32\drivers\LGJoyXlCore.sys [67736 2017-10-20] (Logitech Inc -> Logitech Inc.)
S3 LGSHidFilt; C:\WINDOWS\System32\drivers\LGSHidFilt.Sys [64280 2017-10-20] (Logitech -> Logitech Inc.)
S3 LGSUsbFilt; C:\WINDOWS\System32\drivers\LGSUsbFilt.Sys [41752 2017-10-20] (Logitech -> Logitech Inc.)
Après si c'est Windows 10 qui est cassé, une mise à jour annuelle va bientôt être mise en ligne.
Faudra la passer et voir si ça aide.
Faudrait être sûr que c'est à jour ça.
Tu as quoi de connecté en USB ?
Tu as bien réinstallé les pilotes Nvidia avec un nettoyage DDU ?
S3 LGJoyHidFilter; C:\WINDOWS\system32\drivers\LGJoyHidFilter.sys [57368 2017-10-20] (Logitech Inc -> Logitech Inc.)
S3 LGJoyHidLo; C:\WINDOWS\system32\drivers\LGJoyHidLo.sys [47256 2017-10-20] (Logitech Inc -> Logitech Inc.)
S3 LGJoyXlCore; C:\WINDOWS\system32\drivers\LGJoyXlCore.sys [67736 2017-10-20] (Logitech Inc -> Logitech Inc.)
S3 LGSHidFilt; C:\WINDOWS\System32\drivers\LGSHidFilt.Sys [64280 2017-10-20] (Logitech -> Logitech Inc.)
S3 LGSUsbFilt; C:\WINDOWS\System32\drivers\LGSUsbFilt.Sys [41752 2017-10-20] (Logitech -> Logitech Inc.)
Après si c'est Windows 10 qui est cassé, une mise à jour annuelle va bientôt être mise en ligne.
Faudra la passer et voir si ça aide.
Je mets à jour régulièrement avec DriversCloud mais il y a toujours un driver que je n'arrive pas à update, c'est le driver de mes hauts parleurs.
Je crois que j'avais rien de branché en USB ! Ou peut-être mon disque dur externe mais c'est tout.
J'avais réinstallé tous les pilotes Nvidia avec un tuto qui aidait à bien tout supprimer avec un éditeur de registre, après j'ai fait une réinitialisation de windows y'a genre 3 jours et j'ai toujours des bluescreen quand j'ouvre photoshop :/
Je crois que j'avais rien de branché en USB ! Ou peut-être mon disque dur externe mais c'est tout.
J'avais réinstallé tous les pilotes Nvidia avec un tuto qui aidait à bien tout supprimer avec un éditeur de registre, après j'ai fait une réinitialisation de windows y'a genre 3 jours et j'ai toujours des bluescreen quand j'ouvre photoshop :/
Merci de ta réponse ! (une fois de plus car il me semble bien que c'est toi qui m'avais aidé la dernière fois).
Pour la réinstallation propre des drivers graphiques, je l'ai fait hier, la température de mon pc portable n'excède pas 65/70°C, et la vérification des dd est ok!
Par contre je viens de faire un sfc/verifyonly et j'ai eu un message pas cool :
Du coup je suis allé voir le fichier et voilà ce qu'il y a dedans :
https://file.io/cVvLnB
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190427_y12x13n12v15z9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190427_v10b10e12w8d11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190427_j14h5s12o6l5