Dell Latitude 7480 branché pas en charge
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Murmure22860
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Murmure22860 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2019 - 23 avril 2019 à 20:18
Murmure22860 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2019 - 23 avril 2019 à 20:18
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gugu01
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Modifié le 23 avril 2019 à 14:03
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Bonjour,
Le chargeur que tu as pris vaut 39.90 euros.(je sais pas se que tu as payer)
As t'il des tensions comparable a celui d'origine ?
Utilise tu le bon embout qui vas sur ta prise pc ?
(il indique fournir 9 embouts mais pas spécialement pour dell. Il site d'autres marques)
As tu regarder si ta prise d'entré du pc n’était pas abîmé ?
Fonctionne t'il sur secteur (avec ou sans la batterie) ?
As tu regarder l’état de santé de ta batterie ?
Avec ceci par exemple (info usure batterie en bas) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11907-hwmonitor/
Wear Level correspond au pourcentage d'usure de la batterie.
Le chargeur que tu as pris vaut 39.90 euros.(je sais pas se que tu as payer)
As t'il des tensions comparable a celui d'origine ?
Utilise tu le bon embout qui vas sur ta prise pc ?
(il indique fournir 9 embouts mais pas spécialement pour dell. Il site d'autres marques)
As tu regarder si ta prise d'entré du pc n’était pas abîmé ?
Fonctionne t'il sur secteur (avec ou sans la batterie) ?
As tu regarder l’état de santé de ta batterie ?
Avec ceci par exemple (info usure batterie en bas) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11907-hwmonitor/
Wear Level correspond au pourcentage d'usure de la batterie.
Murmure22860
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23 avril 2019 à 13:53
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Merci de ta réponse. Pour information j’ai payé le chargeur 59,94€
L’ordinateur fonctionne mais la batterie ne charge pas
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gugu01
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23 avril 2019 à 13:57
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Oui ça tu l'as déjà dit , mais dans mon message il y a des indications pour vérifier certaines choses
Murmure22860
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23 avril 2019 à 14:03
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Il fonctionne sur secteur. Je ne pense pas que ce soit un problème de batterie : il a 6 mois et a été fourni par mon employeur ( ministère de la justice) dans son emballage et déballé devant moi.
Je n’ ai pas pu vérifier sur le lien que tu m’as fourni, car je ne suis pas administrateur de mon ordinateur et il bloque tout ce qu’il estime dangereux pour la sécurité de l’intranet justice
Je n’ ai pas pu vérifier sur le lien que tu m’as fourni, car je ne suis pas administrateur de mon ordinateur et il bloque tout ce qu’il estime dangereux pour la sécurité de l’intranet justice
gugu01
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23 avril 2019 à 14:19
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Ha ... ça limite vite si tu ne peut rien faire sur le pc.
(pro et pas de service info interne et tu dois payer ton chargeur)
Donc reste le controle visuel et matériel.
Meme questions :
"As t'il des tensions comparable a celui d'origine ?"
Les tensions en volt son noté sur le bloc chargeur
"Utilise tu le bon embout qui vas sur ta prise pc ?
(il indique fournir 9 embouts mais pas spécialement pour dell. Il site d'autres marques) "
9 embouts fournis avec le chargeur, et pour ton pc c'est un embout avec une tige au centre. A peut de chose prés les embout vont sur un model et pas sur un autre même si ça rentre. Si le contact au centre n'est pas bon la batterie ne charge pas. (tension info charge batterie)
"As tu regarder si ta prise d'entré du pc n’était pas abîmé ?"
Parfois le petit contact rond au centre se casse.
De plus :
Si batterie amovible, la retirer et remettre , pc en marche brancher sur secteur.
Cela peut lui faire re détecter la présence de la batterie
(pro et pas de service info interne et tu dois payer ton chargeur)
Donc reste le controle visuel et matériel.
Meme questions :
"As t'il des tensions comparable a celui d'origine ?"
Les tensions en volt son noté sur le bloc chargeur
"Utilise tu le bon embout qui vas sur ta prise pc ?
(il indique fournir 9 embouts mais pas spécialement pour dell. Il site d'autres marques) "
9 embouts fournis avec le chargeur, et pour ton pc c'est un embout avec une tige au centre. A peut de chose prés les embout vont sur un model et pas sur un autre même si ça rentre. Si le contact au centre n'est pas bon la batterie ne charge pas. (tension info charge batterie)
"As tu regarder si ta prise d'entré du pc n’était pas abîmé ?"
Parfois le petit contact rond au centre se casse.
De plus :
Si batterie amovible, la retirer et remettre , pc en marche brancher sur secteur.
Cela peut lui faire re détecter la présence de la batterie
Murmure22860
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23 avril 2019 à 17:04
23 avril 2019 à 17:04
Le voltage est le même, l’embout est le bon (noir pour Dell) , la prise d’entrée est ok et la batterie n’est pas apparente donc à priori inamovible.
Après 2 heures et + de branchement la batterie est toujours à 0% . Le seul + c’ est que je peux m’en servir mais seulement branché.
Ça fait cher juste pour ça !
Après 2 heures et + de branchement la batterie est toujours à 0% . Le seul + c’ est que je peux m’en servir mais seulement branché.
Ça fait cher juste pour ça !
Murmure22860
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23 avril 2019
23 avril 2019 à 14:22
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Merci de ta réponse. Suis obligée de conduire un ami à la gare.
À mon retour je vérifie tout ce que tu m’as dit
À mon retour je vérifie tout ce que tu m’as dit
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gugu01
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23 avril 2019 à 17:16
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De base tu as changer de chargeur pour ce même problème ?
Murmure22860
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23 avril 2019 à 17:21
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gugu01
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Murmure22860
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Modifié le 23 avril 2019 à 17:30
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Réponse très explicite ;-)
Vue que c'est un pc pro, tu n'as pas des collègues avec le même pour tester avec leur chargeur ?
(si ça viens d'une incompatibilité du nouveau chargeur on vas tourner en rond)
Vue que c'est un pc pro, tu n'as pas des collègues avec le même pour tester avec leur chargeur ?
(si ça viens d'une incompatibilité du nouveau chargeur on vas tourner en rond)
Murmure22860
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23 avril 2019 à 17:35
23 avril 2019 à 17:35
Non je suis à mon domicile au fin fond de la Bretagne. Pas de collègues à moins de 500 km.
Merci pour ton aide, pour l’instant je peux quand même bosser c’est le principal.
Je verrai avec le service informatique à mon retour
Merci pour ton aide, pour l’instant je peux quand même bosser c’est le principal.
Je verrai avec le service informatique à mon retour
gugu01
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23 avril 2019 à 17:42
23 avril 2019 à 17:42
Regarde se doc page 53 et essais différent mode de charge , si une réaction se passe
https://topics-cdn.dell.com/pdf/latitude-14-7480-laptop_owners-manual_fr-fr.pdf
https://topics-cdn.dell.com/pdf/latitude-14-7480-laptop_owners-manual_fr-fr.pdf
gugu01
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Modifié le 23 avril 2019 à 17:47
Modifié le 23 avril 2019 à 17:47
Page 46 aussi
"Battery Information
(informations sur la
batterie)
A‘che l’état d’intégrité de la batterie, et indique si l’adaptateur secteur est installé."
Mais tu as peut être pas les droits pour aller dans ces menu (protection par mdp)
"Battery Information
(informations sur la
batterie)
A‘che l’état d’intégrité de la batterie, et indique si l’adaptateur secteur est installé."
Mais tu as peut être pas les droits pour aller dans ces menu (protection par mdp)
Murmure22860
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23 avril 2019 à 20:18
23 avril 2019 à 20:18
J’ai téléchargé le fichier. J’essaierai demain car là je suis invitée.
Merci de ton aide.
Merci de ton aide.
